店铺员工纪律守则与店长2017年终总结及2018年规划合集.docVIP

店铺员工纪律守则与店长2017年终总结及2018年规划合集 店铺员工纪律守则 店铺员工纪律守则一、员工遵守守则1. 女同事须化淡妆.并于用膳后补妆.可不佩带夸张首饰.2. 保持双手清洁.指甲修剪整齐.不能留长指甲.3. 店员须穿着公司指定的制服.并保持清洁.4. 上班时间须按公司要求佩戴公牌.5. 除紧急事故.员工不得利用公司电话作私人用途.6. 上班时间禁止在本店接待亲友来访.7. 若带公司产品回店铺.需在进出店铺前知会店长或当职组长.8. 公司营业及操作情况(包括业绩.薪金等)绝不可向外界透露.情节严重者将解雇处理以及扣除所有工资.9. 不得让任何未获公司批准人士在店铺内拍摄或采访.如有特殊情况请向上级主管汇报以作处理.10. 所有员工不得接受顾客的小费及礼物.11. 非用餐时间(冲电)禁止进食任何食物用餐必须由店长或当职组长安排.不可私自用餐.进食必须在指定地点进食并及时清理.以免影响卫生.12.客人换货必须经过店长或当职组长同意才可退换.所有员工在本店购物小票签名(购买人.当职人).在离店时出示小票.并自觉交由店长或当职组长检查.13. 同事之间必须相互尊重.下属必须服从上司工作安排.14. 非收银同事不得私自接收顾客货款.应指引顾客至收银台付款.15. 不得以各种理由或借口私下拉帮结派.搞内部势力.影响店铺正常运作以及破坏同事团结.16. 上司安排班表.同事不可乱改班表.除有紧急事吊班.必须双方及店长同意.17. 上班时间聊天不得超过两分钟.(公事除外) 18.旷工一天.扣除三天工资.以次类推.三天以上.当自动离职.工资.押金全部扣除.19. 如有对上司有意见可以向上级沟通.或向上级投诉.不可在店铺内大声说话.不可顶撞上司.或讲粗口.不听劝 告者当天解雇.工资和押金全部扣除.20. 在店铺内发生偷窃行为.当场解雇.扣除全部工资和押金.并交派出所处理.21. 周日和节假日不允许请假(除有紧急事情).要和店长或当值组长申请并交请假条(病假要出示医院证明)未经允许不得擅自离岗.违者当旷工处理.22. 上班时间没戴工牌与工衣加班一个钟.23. 上班时间接私人电话每次5元.24. 不是店长.领班或收银员不可站在收银台(逗留)扣5元二、货场十不准1. 不哼歌,阅读报刊及工作以外的任何事.2. 不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸头发,剔牙缝,挤暗疮等不雅的动作.3. 不携带手机或传呼机(除公事外).一律给收银保管.4. 不在货场内化妆,试衣,照镜,影响公司形象或影响顾客.5. 不以懒惰的姿态依靠或伏在货架上,或靠在收银台.6. 不随地吐痰或丢垃圾.7. 不在货场内饮水或进食.8. 不在货场上发生争执.进粗言秽语.9. 不带情绪上班.10. 不在货场内追逐打闹嬉戏,以免影响公司形象或影响顾客.2 店长2017年终总结及2018年规划 店长20**年终总结及20**年规划 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的20**，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的20**年。 一转眼，来中大鳄鱼已经一年了，担任店长工作也已大半年，回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几分感触，在过去大半年的时间里，首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理，督导给予我工作的鼓励，引导，与督促，让我学会了很多带店的知识，和管理销售等多方面的技巧，让我带店的方法跟进，成熟了很多，并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。 半年来不断与区域的管理模式进行磨合，与店铺员工销售的多样性进行磨合，这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处，通过这么长时间的工作积累，整体上对店铺的业绩是不满意，主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏，目标不够明确，销售技巧有待突破，希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处，发挥自己的优势，跟进自己的自信心和带店的多种技巧。 xx店的管理模式也在不断的加强与跟进，这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有，因为区域组织的每周店长会，给予大家一个互相学习，互相交流，互相影响，互相跟进不足之处的机会，让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任，有问题大家商讨解决，当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心，就是相信，坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里，我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。 20**年的展望与规划 20**马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期待明年做年终总结时能更好的表现。 公司在发展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的开展工作。 在每次会议当中学到