培训资料--护理部工作总结.pptVIP

2014年工作重点： 5.优质护理是2014年护理核心工作，按公立医院要求优质护理示范病房≥50%,护理部决定增设内二科、外科为优质服务示范病房，全面落实基础护理，尽可能完善各项服务，开展护患交流园地，以点代面，在全院推行优质护理服务，力争达到一定成效。 汇报完毕，谢谢！ 2013年护理部工作总结 从以下四个方面汇报： 护理人员情况 完成工作情况 存在问题 2014年工作重点 一、护理人员情况： 全院护理人员：158人 注册护士：154人 无证护士：4人 其中一线护理岗：121人 二线护理岗：19人 其它科室：18人 一、护理人员情况： 在岗护理人员学历结构： 大专以上人员87人，中专34人。 职称结构：副主任护师1人， 主管护师27人，护师20人，护士73人 计划床位数251张， 床位与病房护士比：1:0.39 目前各护理单元室内固定床位（不含加床）309张，床位与病房护士比：1:0.30 ，而但实际床位远不止这些，按400张床位算缺70多个护士。 1.护士大专及以上学历者87人，比去年多5% 2.病房护士0.39/床，比去年增加0.06 3.基础护理合格率98.2%，比去年多2.5% 4.护理技术操作合格率95.5%，比去年多5.5% 5.危重病人护理合格率97.3%，比去年多1.2% 6.急救药械完好率100%，消毒隔离合格率100% 7.责任制整体护理覆盖率100%，优质示范病房＞30% 8.年压疮发生率为0 二、完成工作情况： 1.紧紧围绕医院中心工作，积极完成各项指令性任务，调配护理人员参与义诊卫生保健，外出公益活动32人次。 2.护理质量控制与持续改进 坚持日常督查与月检查相结合，单项检查与全面检查相结合，随时掌握病区护理动态，发现隐患及时处理，对存在的问题令其限期整改，护理部跟踪检查，全年召开护士长例会12次，护理专题会议4次，注重信息的反馈与持续改进，严防差错纠纷的发生。全年共发生护理缺陷108例，处理护理不良事件18余起，予以经济处罚计1500元，奖励工作突出及考试考核成绩优秀者1500元。 二、完成工作情况： 3.有计划有组织的落实护理人员三基培训及专科技能培训，4月份及6月份先后对两年内及五年内的护士进行了中西医护理技能强化训练，人人达标，结合临床情况开展护理个体查房及教学查房6次，安全管理及服务礼仪等培训4次，专业知识讲座（含视频讲座）8次，完成中医“三基”理论考试两次，合格率90%，西医三基考试一次，常用中西医护理技术培训与考核，培训率100%，合格率95%，组织心肺复苏等专科急救技术培训2次，组织参与应急演练2次，全面提升护士专业技能及整体水平。 讲 座脏腑辨证与施护 中医操作培训 刮痧法 2013.06 康复科教学查房 偏瘫病人康复指导 2013.05.20 护士礼仪培训 2013.05.13 安全告知与 健康教育 2013.06.24 护理管理培训 2013.03.06 中医八项操作培训 2013.04.10 内二科教学查房血症的护理 2013.10.14 三基知识及 法律法规考试 2013.09.16 二、完成工作情况： 4.加强护理安全管理 核心制度方面 查对制度：医嘱治疗卡实行一人双卡，配挂于病人床头，进行一一核对，执行签名，大大减少了治疗遗漏及护理纠纷；分级护理制度：建立了病人巡视卡，严格按照级别对病人巡视，尤其是单班时段，加强了对病人病情观察及暂离院病人的管理；交接班制度:危重病人责任护士严格床头交接，做好护理记录，各班次间责任护士要严格交接后对病人逐一查房， 二、完成工作情况： 安全隐患方面：加强了各类安全标识及告知管理，对手术、特殊病人一律佩戴腕带，安全健康教育告知实行双签，今年改为全面普及，建立了护理不良事件上报制度，制定了病人外出不归、跌倒、坠床等应急预案，各科预案齐全，科室还对本科的危重患者急救开展了多次教学演练，要求人人掌握急救知识及程序，护理部抽查效果尚满意。落实护士长夜查房制度，每周一次，进一步加强环节质量控制。 二、完成工作情况： 5. 责任制整体护理工作模式的推行：2013年护理部在全院实行了责任制整体护理工作模式，各病区责任分组分床到人，每名护士管10-15人，要求职责明确，服务到位，根据半年运作情况服务效果不够理想，存在问题在于排班模式上，班次多、责任护士交接班频繁，工作缺乏连续性，护理部要求各科室护士长结合实际情况逐步转变排班模式，改变以往全科护士倒夜班的模式,了解病区情况尽量减少护理缺陷。 二、完成工作情况： 从十月份开始弹性排班，责任护士全白班不参与倒夜班，确保