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QC七大手法之管制图 中国驰名品牌 管制图的定义 管制图的定义 品质问题 管制图 管制图的定义 管制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。它是一种带有控制界限的反映过程质量的记录图形，图的纵轴代表产品质量特性值(或由质量特性值获得的某种统计量)；横轴代表按时间顺序(自左至右)抽取的各个样本号；图内有中心线(记为CL)、上控制界限(记为UCL)和下控制界限(记为LCL)三条线，图中还有记录点及记录线。 管制图的分类 按照使用目的分类 解析用管制图 制图时，所有的数据齐备，用于研究制程是否存在异常，条件是数据必须在相同条件下取得。 管理用管制图 其数据是逐日测量、逐日绘入的，用以随时判断制程是否存在异常，并预防不良品的产生。管制线是使用解析用的管制图计算出来的管制线。 按照管制的特性分类 计量类管制图 管制图、 管制图、X-Rs管制图 计数值管制图 不良率控制图(P chart)、不良数控制图(nP chart)、缺点数控制图(C chart)、单位缺点数控制图(U chart) 管制图的制作步骤 收集数据，按照日期顺序排列 对于需要管制的特性，将一段时期，如一周、一旬或时一月的数据收集起来，按照时间的先后顺序列在同一个表内，并确定这些数据是在相同的条件下收集的。 该公司的紧固电机扭力大小收集表如图表-1 管制图 IE小组在解决装配电机不良的过程中，准备设计一张管制图对扭力的大小进行管制。 管制图的制作步骤 图表-1 扭力大小表 日期 X1 X2 X3 R 1 55 65 49 56 16 2 58 65 59 61 6 3 70 80 68 73 12 4 70 70 65 68 5 5 70 58 65 64 12 6 58 60 75 64 17 7 75 70 62 69 13 8 70 55 60 62 15 9 75 80 65 73 15 10 70 70 55 65 15 11 69 65 70 68 5 12 65 70 55 63 15 13 65 70 70 68 5 14 65 70 65 67 5 15 60 65 70 65 10 16 60 65 70 65 10 17 70 70 80 73 10 18 70 65 70 68 5 19 70 70 60 67 10 20 65 80 72 72 15 合计 1331 216 平均 66.6 10.8 平均值 极差 计算管制线 X管制图的管制线计算公式 中心线 上管制线 下管制线 R管制图的管制线计算公式 中心线 上管制界限 下管制界限 管制图系数表 对于公式中的A2，D4，D3 可通过查表得到，如图表-2所示。 管制图的制作步骤 管制图的管制线计算公式： CL=66.6，UCL=66.6+1.023×10.8=77.6， LCL=66.6-1.023×10.8=55.6 R管制图的管制线计算公式： CL=10.8，UCL=2.575×10.8=27.8 管制图的制作步骤 图表-2 管制图系数表 n A2 D4 D3 2 1.88 3.27 —— 3 1.02 2.57 —— 4 0.73 2.28 —— 5 0.58 2.11 —— 6 0.48 2.00 —— 7 0.42 1.92 0.08 图中n即为测量取样数 管制图的制作步骤 制作管制图 UCL=77.6 LCL=55.6 CL=66.6 CL=10.8 UCL=27.8 管制图的制作步骤 填写必要事项 在绘制完成之后，为了方便以后的分析与追溯，需要将绘制的一些基本条件填进图中，例如坐标的名称、坐标的单位、测量值数量n、管制上限线标识UCL及其数值、管制下限线LCL及其数值、管制中心线CL及其数值、管制图的名称、数据收集期间、工程名称、负责人等 研究、分析管制图 经过研究和分析，观察到没有异常的点出现，于是得出结论：在装配过程中，紧固电机处于稳定的状态，可以放心生产。 管制图的读取方法 正常的管制图 当绘制的管制图点的分布符合以下几个条件之一时，可以判定为正常。 多数点集中在中心线附近； 少数点落在了管制线附近； 点的分布无规律可循，呈随机状态； 点都未超出管制界限。 管制图的读取方法 异常的管制图 连续3点中有2点接近管制线 连续三点中有两点接近管制线时，判定为异常点，如图表-4所示。 图表-4 连续三点中有两点接近管制界限的异常 LCL UCL CL 管制图的读取方法 连续七点落在中心线同一侧 如果连续有7个点落在了中心线以下或以上的区域，可认为该管制图异常，如图表-5所示。 图表-5 连续7点落在同侧 LCL