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三九控制法之 《数据流动法》 欢迎参加 【数据流动法】针对的管理问题 1、只凭感觉 下结论、作决策， 是我们很多企业管 理人员的通病。 改善措施： 我们推出了专门改变这种习惯的控制法，叫“数据流动法”，帮助企业养成凭数据管理的习惯。 讲解内容提要 一、凭感觉管理能走多远？ 凭着一股子蛮劲，将人和事紧紧盯住，企业还能生存， 但能生存多久，就只有天知道了。 二、数据比你看到的实际更“真实” 人和事是表象，数据因为抽象而不容易被人感知，却 是这个世界上比所有丰富多彩的表象更本质的东西。 三、数据从哪里来？ 将自己运作过程中的很多数据保留下来，或者将自己 的很多运作结果变为数据 四、让数据流动起来 表单循环流动，业绩自然受控。 一、凭感觉管理能走多远？ 1、企业生产可以说是一种非常复杂而又需要精确掌握的过程，一个订单有许多的品种，一种产品又有许多的零部件，每个零部件又需要经过若干道工序，一道工序又需要物料、人工、设备等各种生产要素的准确配合，这一切都如同一台精确运作的机器，它需要内部各个环节的运作都恰如其分地吻合上，它需要精密的计算和管控，才能生产出好的产品，才能保证高效。然而我们的中小企业大量的管理者们是些什么人呢？他们又怎样管理着这台精密的机器呢？ 2、他们是些看见数据就头疼的人，他们喜欢在车间对着人和事发威，但他们就怕看一张张枯燥的报表和数据，他们认为管理就是管人、管物，他们认为管理就是与活生生的人打交道。所以，他们看起来个个生龙活虎，在车间走来走去，并且问题虎虎生威，让员工见着就怕。他们以为只要工人们怕了他，不敢偷懒，工厂就管好了，管理就到位了。 续页1： 不让人闲着，不让设备停着，不让地方空着，这就是这些从大山深处跑了出来，从农业劳动力转眼成了工业管理者的他们非常朴素的管理理念。在这种理念的支配下，管理粗放、随心所欲、自以为是的恶习就逐渐形成了。他们的祖辈一代代地灌输给他们这样的观念：只要肯干活，就能过好的生活。肯干成了如今大多数中小企业生产管理者共同的特性和标志。 3、正因为有这群拼命三郎才有许多中小企业的今天，有他们一天十几个小时的打拼都有了中小企业在市场上的特殊竞争力——低廉的价格，他们是中小企业的基石。但这些人身上所拥有的只是企业这台机器诞生时所需的蛮干和吃苦，而他们身上所缺乏的，却是让这台机器高效运转所需要的精确的计算和运筹的能力。总之原因非常多，一切都难以预料。他们唯一能做到的就是他们非常卖力，而最难以做到的是准确地预计。 4、他们认为一切都无法预计，其实他们压根儿就没有作过预计，他们只是感觉，感觉应该没问题，感觉三天可以交货，一切全凭感觉。这就是目前许多中小企业经验型管理人员的实际状况，在这样的管理背景下，混乱和低效是自然的事。 5、目前的许多中小企业，就像一台无法看清内部运转状况的机器，我们把订单下到车间、仓库、采购部，就如同把材料送进了这台黑箱一般的机器，谁都不知道究竟什么时候能出来，出来的东西究竟有没有问题，没有出来的话又卡在了何处，一切像是听天由命，一切要靠上帝保佑。 6、这反映出大量的中小企业管理者不是用数据在思考、在判断、在指挥，而是凭感觉、凭印象。企业的数据系统、表单系统非常欠缺，他们是凭着一股子蛮劲，将人和事紧紧盯住，才使得企业还能生存，但能生存多久，就只有天知道了。 续页2： 二、数据比你看到的实际更“真实” 1、只有人和事，而没有数据，这是中小企业的病根。经验型管理者认为管理就是管人、管事，所以，他们的眼睛里、头脑中只有活生生的人和事，而看不到这些人和事背后的数据。其实恰恰是这些数据才能反映事物的本质。 2、人和事是表象，它因为生动和丰富多样，极易影响人的感觉，很容易引起人们的关注；数据因为抽象而不容易被人感知，因为理性而不容易成为人们兴奋的焦点，却是这个世界上比所有丰富多彩的表象更本质的东西。 3、人单纯凭经验是难以从表象进入本质的，长时间的感受和感觉并不能使人的认识直达事物背后的数据。正如同整天上楼梯的不一定知道楼梯的阶数一样，它需要仔细地观察，有些还需要长期地搜集以及深入地分析才能找到存在于事物背后的规律，才能取得我们计划、统筹、决策时所需要的数据，才能直达事物的真相，找到解决问题的方法。 1、在顺德一家做抽油烟机的企业作咨询时，刚进去整顿生产计划系统时，就面临因为订单变更而使得企业计划经常被打乱，无法正常执行的困惑。当时企业管理人员普遍的反映是：客户订单要变更，我们无法掌握，只能随着它走。所以，他们认为严格地按生产计划进行生产根本就不可行。 2、后果是物料大量库存：物料、半成品、成品