如何当好班组长-如何组织生产(下)讲座.pptVIP

* 如何组织生产（下） 【本讲重点】 如何协调 监督与控制 如何对待非正式的小群体 如何协调 1．个性的心理学涵义 每个人都有自己的个性，心理学中的个性是指在先天的生理条件基础之上，在一定的历史条件下，受后天环境的影响，在活动中经常表现出的较为稳固的，有别于其他人的个性倾向和个性心理特征的组合，它使一个人戴上了有别于他人的行为特征，人们称之为个性。 2．个性的差异 个体心理常识 ◆气质 气质是先天的，或者说是遗传的，它没有什么好坏之分。古希腊人已经对人的气质进行了分类，他们分别是多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质四种。 ①多血质的人一般来说性格比较活泼好动，工作中喜欢找捷径。 ②胆汁质的人容易受外界环境的影响，爱兴奋，爱激动。 ③黏液质的人很喜欢安静，往往是你有千般妙计我有一定之规，做事稳稳当当。 ④抑郁质的人性格比较压抑。 值得注意的是，这种提法与人们日常生活中所说的气质的含义不同，平时所说的气质实际上是指风度，这里所说的则是心理学上的概念。 ◆性格 性格基本上是后天可塑的。例如对人的态度是冷淡还是热情，对工作是认真还是敷衍，生活中是勤劳还是懒惰，这些称之为性格。性格有比较多的价值取向的成分。 3．情绪 人们在活动中常常会受情绪的影响，情绪在人的个性中起着非常重要的作用。情绪与性格的区别在于：性格是比较稳定的