如何管理好电销团队-精装版2008年5月8日.pptVIP

绝密资料 经验数据表明，一次沟通促成签单概率只占0.1%。 这需要员工在日常工作中，不断掌握电话销售跟进的方法和技巧。 为的是让客户给明确的态度，让需要的客户能签约，不能签约的客户至少也要找个理由。如果因为害怕被拒绝，不敢要求客户签约，会使能签的单签不到，浪费时间和精力。 　 　 　 　卡拉ok、野餐、爬山、出游、生日聚会等不定期的聚会，都可以将团队成员聚到一起，共度换了时光，感受团队的温馨，从而增加团队凝聚力，增加团队精神。 实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或半小时的休息，员工像争取奖金那样努力工作。而在许多情况下，很多员工面临同时选择现金奖励和休假奖励时，大多数会选择休假。 团队内部主题竞赛不仅可以促成员工完成业绩目标，还有助于保持积极向上的环境，在减少人员流动上效果非常明显。在主题竞赛中，还要给予员工适当的指导。 　 物以类聚、人以群分，下属如果认为自己与上司不属同一类人，不喜欢上司的处事作风，多数会自动请辞。而如果这部分下属是优秀业务员，对团队的打击可想而知。古语有云：上有好者，下必甚焉。有什么样的领导者，就有什么样的团队成员。在责怪下属行为习惯之前，首先应该看看自己是否有同样缺点，其身不正，又如何责怪下属？为避免下属有样学样，也为了留住优秀人才，经理最好能时常反省自己的习惯，及时戒掉坏习惯。 习惯的影响 没有目标，没有计划； 话前从不做任何准备； 电