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如何进行有效的客户分析 中国销售培训网销售顾问中心 易盛时代销售顾问公司课程开发中心 课程说明 一、课程内容： 本课程将帮助你了解客户 的采购过程，并和您一起探讨 界定目标客户和对客户进行分 析的方法。 课程说明 二、培训对象： 从事大订单销售的销售员。 课程说明 三、培训注意事项： 在培训之前，请先阅读培训 指南，并在培训指南的指导下， 制定系统的培训计划，然后，按 照计划进行学习。 课程说明 四、如何学习本课程： 在学习之前，最好先选择一 个客户，在培训时，结合培训内 容对该客户进行分析，以便更好 地理解课程内容。 课程收益 提高客户分析能力， 从而提高销售成功率。 培训目标 如何进行有效的客户分析 案例分析 案例分析 案例分析 案例思考 陈元的问题可能出在哪里？ 如果刘经理请求你的帮助，你会给刘经理哪些建议？ 案例思考 这个案例说明了什么？ 界定目标客户的意义 案例分析 小瓶装 去头屑洗发水 价格１８元／瓶 下面关于目标客户的定义是否正确？ 他是目标客户吗？ 　 张先生，某贫困山区一农民。由于年轻，内分泌旺盛，因此，有很多头皮屑。现在进城做了一名建筑工人，月收入４００元，包吃住。张先生每月会寄３５０元给家里，其余用来买些日用品。 下面关于目标客户的定义是否正确？ 她是目标客户吗？ 　 王太太