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平安人力资源理念2000年3月
* * 树立人力资源经营理念 创造平安竞争新优势 二〇〇〇年三月 一 平安人力资源经营理念 1、人力资源理论的发展过程 2、平安人力资源理念的演变过程 3、平安人力资源理念形成的三大动因 4、平安人力资源经营理念 二 平安人力资源经营主体与经营指标 1、人力资源的战略规划 2、人力资源的经营主体 3、人力资源的经营指标 目 录 1、HR理论发展的四阶段 工具论 要素论 资源论 主体论 人是被另些人所利用的工具 人被等同于物体 马克思劳动三要素:劳动者、劳动工具、劳动对象 习惯上的人财物 人受到空前的重视 但管理者希望人象机器一样听话 人是一种重要的资源,不仅仅是被利用,而是可以通过系统培育来提高价值 需要通过合理配置、有效激励、培养教育、潜能激发使人力资源得到最大限度的发挥 人是管理的主主体 人与管理的其他要素的不同点充分体现在:人追求自我实现、自我发展 管理者的角色要从控制逐渐转向引导和帮助 根据人在劳动中的地位、劳动关系、劳动中实现人的价值的认识过程,可以将HR的观念和理论的发展过程分为四个阶段 一 平安人力资源经营理念 响应市场需求变化和公司竞争力的建立,人力资源管理/服务发生重大的转变 关注于事的管理并不特别关注绩效 更多的行政性职能 职能部门、办事部门 总经理的人事帮手 关注于资源的管理(个人绩效是主要的关注对象) 开始具备了技术含量 —标准的作业流程与发展眼光 —但缺乏衡量标准 管理部门、权力部门 总经理的授权部门 关注于投入与产出关系 — 个人与组织绩效并重 开始具备战略管理功能 配置与开发的技术含量高 — 动机与素质的管理 具有自己的产品与价值产出,关注自身的经营绩效和内部客户的需求 经营部门 2、平 安 H R 理 念 的 演变过程 倾向于基础工作 倾向于更大价值 与企业绩效的相关性 人事管理 人力资源管理 人力资源经营与开发 特 征 过 程 3、平安 H R 理 念 形 成 的 三 大 动 因 平安 抱负 竞争的挑战 平安公司的抱负、市场竞争的挑战、国际先进理念的熏陶是平安人力资源理念形成的三大动因 先进 理念 致力于成为国际一流的综合金融服务集团 公司发展集团化运作要求 中国即将加入WTO 竞争主体越来越多 竞争的内容越来越丰富 HAY公司 —通过改善、提高人的素质和技能来提高业绩 麦肯锡顾问公司 —先进的人力资源管理流程:人员招聘、人员配置、人员发展、绩效评估与薪酬、组织岗位设计 平安人力资源经营理念 4、、平 安 人 力 资 源 经 营 理 念 人力资源部门追求人力资源的投入产出比,人不是被动开发的资源,是人力资源的投资者 资源管理与开发部门共同为公司创造价值 人力资源部门与其他经营单位一样,通过开发与经营使资源转化为产出,直接带来组织绩效的改善 客户资源 信息资源 人力资源 财务资源 人力资源部门是经营部门 员工是HR的投资者 —人不是被动开发的资源,而是互动开发的“活”资源 与人事管理的重大区别是追求人力资源的投入产出比 —通过“竞争、激励、淘汰”三大机制把员工作为HR投资者来开发 —通过HR的开发,不断改善公司绩效,帮助员工成就事业,实现价值 平安人力资源经营理念(HR的软件平台) —员工是HR的投资者,通过经营开发HR提高公司绩效、实现员工价值 —“竞争、激励、淘汰”三大机制是贯彻所有HR制度、政策的核心 —HR部门是HR经营的重要参与者,HR部门关注HR的投入产出,而前线部门关注HR的开发发展、技能和素质的提高 平安HR理念是由于实现平安抱负的需要、外部竞争的挑战并且得到国际先进HR理念的指导而向前发展的 小 结 1、H R 的 战 略 规 划 以竞争、激励、淘汰三大机制提供动力让员工最大的发挥潜能 —竞争是公司的发展动力,以全方位的竞争提升公司市场竞争力;激励是员工潜力的催化剂,以精神激励和物质激励调动全体员工的工作激情;适度的慎重的淘汰保证公司持续发展 造就优秀的员工和良好的组织 —优秀的员工:诚实、信任、进取、成就,诚实是为人的根本、信任是处事的原则、进取是获得成就的手段、成就是进取的目的 —良好的组织:团结、活力、创新、学习。团结是实现组织价值的前提条件、活力是创造组织价值的力量保证、创新是实现组织价值的手段、学习是组织创造价值的动力源泉 建立卓越的HR运作系统 —建立一套领先于国内同行、更符合中国国情的HR运作体系 二 平安HR经营
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