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导论双因素理论与竞争优势来源
* 竞争的压力与追求利润的动力推动企业不断学习并进行技术与制度创新。随着技术的进步、知识的扩散和社会经济的发展,同行业企业逐渐积累和形成一些共同的知识和要素,这些知识和要素也就成为行业的进入壁垒即保健因素。竞争环境动态性决定的行业共同知识与要素的动态扩展性,使行业的进入壁垒越来越高,保健因素的数量和质量也就一步步增加和提高。 从理论上说,每一个保健因素都有向激励因素成长的可能和空间,但是并不是所有的激励因素都来源于保健因素。在当前的市场环境下,产品质量就普遍表现为一种保健因素。但是,如果某个企业拥有质量管理方面的专长和诀窍,在达到行业一般质量水平后,继续在产品质量上增加投入所产生的边际收益大于边际成本,那么,产品质量就可以当作这个企业的激励因素来培养和开发。因此,在某些企业,类似这样的因素既表现为保健因素,又表现为激励因素,可以称作保健因素的激励化。 激励因素的另一个来源是,当某些具有巨大潜在价值的因素还没有被广泛认识,或者,大多数企业还没有能力开发这些因素时,某个企业率先认识并开发出这些因素,这些因素就直接表现为激励因素。这就是创新。熊彼特所定义的几种创新方式实际上都是激励因素的开发,并是激励因素的主要来源。 对于新企业来说,进入一个相对成熟的行业的方式可以有两种:一是沿着保健因素―激励因素的顺序稳步积累其竞争能力,直到迈过行业的进入壁垒。这需要大量的投资和时间,成功的可能性也较小。另一种方式是另辟蹊径,通过创新,开发和创造一种新的市场需求,或敏锐地寻找、发现整体市场或某一细分市场顾客对产品某一特定属性的强烈需求,通过创新,开发出能够满足这种需求的独特产品而开辟新的生存空间。后一种方式实际上是对原有行业的替换、分裂,改变原有行业的游戏规则,重新定义或细化行业的划分,甚至创立新的行业。这样,在这种重新定义或新创立的行业,就像任何行业刚刚诞生时相对不成熟一样,保健因素较少,大多数因素都表现为激励因素,率先闯入的企业几乎不受保健因素的限制,并享受很高的收益。当越来越多的企业进入这种新定义或新创立的行业以后,逐渐激烈的市场竞争使得行业整体的技术基础和管理水平不断提高,保健因素越来越多,水平也越来越高,行业进入壁垒被一步步地抬高,行业逐渐趋于成熟,等待下一次创新带来新的替换和分裂。因此,保健因素的多少与质量的高低是衡量行业成熟与否的标志。而行业的不成熟,正是新企业诞生和进入的大好时机。当然,不同行业的成熟周期并不相同,有的行业一旦出现,很快就到达成熟阶段;也有些行业,在其成长过程中不断裂变、分化,似乎看不到成熟、稳定的时间。这样,我们就可以看到,某些行业新兴企业较少,另一些行业新兴企业则层出不穷。 * 保健因素与激励因素的分类 有形因素与无形因素。 有形因素是指对企业竞争能力直接产生作用的、看得见、摸得着的因素,如设备、厂房、资金、企业的规模等。它们往往被看作是企业获得一定竞争能力的基本条件即保健因素,实际上却并不尽然。一个企业如果能够在在某些有形因素上遥遥领先于竞争对手,即通过保健因素的激励化,也同样可以获得竞争优势。与此相对应,无形因素是指对企业竞争能力产生影响的那些看不见、摸不着的因素,如员工的素质、企业文化、技术、管理经验和管理诀窍等。在当前的市场竞争环境下,无形因素往往被认为是激励因素,而实际上也并不都是这样。如行业的主流技术、流行的企业制度、员工的基本素质等就是保健因素。在有形因素与无形因素对企业竞争能力的影响上,人们更多地关注有形因素,而相对忽视无形因素的作用。经济学的研究往往建立在所有有形因素被有效配置和利用的假设前提下,因而只是从有形因素的数量上来揭示经济规律。实际的情况却是,有形因素得到有效配置和利用并不是必然的,而无形因素在企业竞争能力的形成上发挥着越来越显著的作用。 直接因素与间接因素。 企业在产品的质量、功能、成本、价格、以及包装、品牌等方面的改进,对其市场竞争能力会产生直接的推动作用;而企业在产权结构、企业制度和企业文化等方面的变化对其竞争能力的影响是间接体现出来的。因而,前者是影响企业竞争能力的直接因素,后者是间接因素。直接因素和间接因素都可以既表现为保健因素,也表现为激励因素。一般来说,直接因素的作用相对直观、显性,其涉及面较窄,作用的持续时间较短,改善起来相对容易;间接因素则是一些隐性的、基础性的因素,涉及面广,作用的持续时间长,改善起来的难度相对较大。 * 波特的竞争优势外生论沿用产业经济学的结构-行为-绩效(SCP)研究范式,通过对产业吸引力和企业定位的分析,提出产业的发展前景和产业内部五种竞争力所形成的竞争状态决定了一个产业的吸引力,并在很大程度上影响企业的赢利能力,因而,对产业的有效选择和在产业中的恰当定位可以使企业获得竞争优势[i]。资源基础论则在资
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