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管理学; 问题导引 管理是一种职业吗？;管理工作职业化;管理工作职业化意味着用规范化、科学化的管理替代经验管理。 管理工作职业化意味着管理工作要靠法治而非人治。 管理工作职业化意味着要有良好的职业道德。 管理工作职业化意味着管理人员应该掌握相当程度的专业技能。;第一章 管理活动与管理理论;主要内容;第一节 管理活动;二、管理的职能;三、管理者的角色与技能;（二）管理者的技能 1.技术技能 2.人际技能 3.概念技能;四、管理的属性;第二节 中外早期管理思想;二、外国早期管理思想;第三节 管理理论的形成与发展;二、古典管理理论学习经典管理理论的基本思路;（一）科学管理理论 （二）组织管理理论 （三）行为管理理论 （四）数量管理理论 （五）系统管理理论 （六）权变管理理论 （七）质量管理理论 ;不同时期管理理论关注的重点 ;管理理论的侧重点;第四节 管理学的研究对象与特征;二、管理学的特征;日本企业与美国企业的对比;补充阅读资料;管理艺术大师德鲁克;　　德鲁克的作品摈弃了管理和组织的正规理论，转而鼓励管理者去问一些基本问题。我们是什么样的公司？我们应该成为什么样的公司?这其中最有名的是，他主张管理者不要谋求管理过程，而要力争管理结果，强调结果而非职能。在他看来，管理者应该成为组织运转的核心，而不是自上而下控制组织的主管