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基于速度经济敏捷企业组织结构选择 　　[摘要]文章首先通过对速度经济的现实出发引出敏捷企业，进而对敏捷企业的内涵的特点进行了阐述。其次构建了企业组织选择的交易成本模型和组织成本模型，为企业组织选择进行理论铺垫。再次分析了敏捷企业的组织成本。最后，提出了敏捷企业的可行性组织结构。 　　[关键词]速度经济；敏捷企业；交易成本；组织成本；组织结构 　　[中图分类号] F270［文献标识码］ Ａ 　　[文章编号] 1673-0461(2008)08-0019-03 　　 　　全球最大的网络数据传输公司思科总裁钱伯斯说，在新经济中“不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼”。因此，企业应成为敏捷企业以灵活应对新的竞争。 　　 　　一、敏捷企业的提出与内涵 　　 　　随着经济发展、科技进步和消费者收入水平的不断提高，产品个性化需求使产品更新换代加快生命周期缩短，企业只有采取小批量、快生产的方式才能生存。在这种情况下，美国经济学家小艾尔弗雷德#8226;钱德勒提出了“速度经济”一词，它指企业因迅速满足客户需求而带来超额利润的经济。“速度经济”发展价值的根本所在是时间的有限性和稀缺性，“速度”成为一个竞争力工具，顾客会对重视他们时间的企业心生感激，并愿意为之付出更高的价格。 　　面对速度经济，很多学者提出了敏捷企业的概念。张申生（1996）在编译Rick Dove的敏捷企业时，认为敏捷企业是善于把握各种变化机遇以及不断通过技术创新领导潮流的企业[1]。王易冈等（1998）认为敏捷企业是那些能够迅速实现自我调整以适应不断变化的竞争环境，具有敏捷竞争能力的企业[2]。张洁等（2001）认为敏捷企业是指能迅速响应客户需求，以敏捷动态优化的形式来组织新产品的开发、及时交付客户及投放市场的有竞争优势的企业[3]。 　　因此，敏捷企业是一种高度集成的组织，信息在产品设计、工艺、制造、市场、采购、销售等部门之间连续地流动，各部门的工作是并行进行的，而不是顺序进行的。笔者认为，敏捷企业是指企业能够通过复杂的通讯基础设施迅速地组装其技术、雇员和管理，以对不断变化和不可预测的市场环境中的顾客需求做出从容、有效、协调灵活响应的企业。 　　 　　二、敏捷企业组织成本模型构建 　　 　　1.敏捷企业的交易成本模型 　　敏捷企业组织模式和结构的选择主要是考虑企业的边界和内部决策权的分配，而企业边界的确定取决于企业外部交易成本和内部组织成本的衡量，而决策权的分配取决于内部信息成本与委托代理成本的衡量。 　　交易成本经济学认为，在一定的技术范围之内，企业与市场是相互替代的两种资源配置方式[4]。企业的市场实现需要一定的交易成本，而企业本身的管理经营也需要成本，即协调成本，它们是由内部委托代理、官僚作风等引起的。企业的敏捷性在于成本的衡量，其通过信息技术、组织结构及人员调整选择经济规模，使交易成本和组织成本之和最小化。如图1所示。因此，解决该问题的途径是降低企业的内部组织成本和外部交易成本。 　　 　　2.组织成本分析模型构建 　　由于企业决策权的分配取决于内部信息成本与委托代理成本的衡量[5]。一般，与决策相关的信息成本可以分为：信息收集成本、信息储存成本、信息处理成本以及信息传递成本。相关研究表明，敏捷企业比传统企业能在更大程度上节约信息收集成本与信息传递成本。同样企业内部的管理与生产人员之间存在委托代理关系，因为代理人根本上说是自利的，所以接受决策授权的代理人，具有与委托人自身利益相背离的目标。在合作行为中，这种利益冲突引起的成本，一般称为代理成本。如图2所示，纵轴表示组织决策成本，横轴表示组织结构的分权程度。企业组织结构的选择和决策的分配取决于信息搜集传递成本和委托代理成本的之和――组织成本。 　　 　　由图2看出，在集权组织的极端情形位于横轴原点，由于委托代理目标不一致引起的成本为零，但由于缺乏信息引起的成本非常高，同样，实行高度分权使决策者拥有做出决策需要的最大限度的专信息的极端情况，由于缺乏信息引起的成本很低，但由于目标不一致引起的成本很高。因此，要确定集权与分权的最优程度，需要权衡信息成本和委托代理成本。随着决策权在组织内逐级下放，信息成本逐渐下降。为简单起见，我们假定等级体系和两个成本函数是连续的。我们进一步假定，由于委托代理成本随权利的逐级下放单调递减，并且在每个选择的权利安排上，这些成本以最优控制为条件。 　　在图中，组织决策总成本是信息成本和委托代理成本之和。决策总成本在完全集权时较高，并随权利在等级体系中的逐渐分散而下降。图2中标出了决策权的最优位置。它出现在信息成本减少正好抵补委托代理成本增加的点，即两条曲线斜率的绝对值相等的一点，也即两类边际成本相等的一点。 　　提高效率的关键在于：将决策权转移到某一层次