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河北省旅游纪念品市场调查分析 　　[摘要] 通过调查了解游客对河北省旅游纪念品的认识及消费情况，分析目前河北省旅游纪念品市场存在的问题，并提出产品开发及营销对策。 　　[关键词] 旅游纪念品 市场 问题 对策 　　 　　旅游纪念品是游客在旅游地购买的有地域文化特色并具有纪念价值的产品，是旅游地旅游资源的重要组成部分。在旅游业发达的国家和地区，旅游纪念品销售收入占旅游外汇总收入的40%～60%，世界旅游购物平均水平也在30%左右，加快旅游纪念品的发展对提高旅游业的经济效益具有重要作用。 　　河北省地处华北平原中部，环绕津京，旅游资源丰富，旅游收入逐年上升。但是在河北旅游经济发展系统中，旅游商品营销却是非常薄弱的环节，据统计，在全省旅游收入中，商品销售部分仅占20%左右，还存在着极大的开发潜力。 　　针对河北省旅游纪念品市场，采取向游客发放调查问卷的方???，对旅游市场中的纪念品的销售情况进行调查，并对调查结果进行统计分析，寻找影响市场发展的主要原因，并提出河北省旅游纪念品的产品开发和市场营销策略。 　　 　　一、旅游纪念品游客消费情况的调查 　　 　　以河北省秦皇岛、承德、邯郸、石家庄和保定为调查点，在旅游景区内向游客发放调查表，对数据进行分类统计。 　　调查中的游客性别比例是男性61.5%，女性38.5%；年龄范围在15岁～72岁，其中年龄20岁～50岁占85.8%；出游目的以休闲度假为主。游客旅游消费费用总额在100元～2000元不等，其中69.5%的游客消费在300元～800元之间，其中用于购物消费的费用68.8%的游客集中在300元以下，这说明到河北省旅游的游客的消费总额并不是很高，而用于旅游纪念品的消费费用也相对较低。 　　游客购买的旅游纪念品种类涉及土特产、纪念性物品、工艺品、文物及仿制品、旅游用品等，绝大部分选择购买的是前三种。游客在购买旅游纪念品时，注重的主要是产品的质量和价格，对购物场所的选择倾向于固定的销售商店，并要求景区对销售点进行规范化管理。 　　 　　二、河北省旅游纪念品市场存在的问题 　　 　　1.旅游纪念品的设计生产方面 　　(1)缺少地方特色。在调查的过程中，游客反映最多的问题是不同景区出售的纪念品大同小异，似曾相识，甚至存在山岳景观的景区出售与本地毫无联系的海滨特色的贝雕、椰雕等旅游纪念品的现象。调查也表明65.7%的游客认为河北省的旅游纪念品水平一般；超过16%的游客对所购买的旅游纪念品感到不满意，甚至有游客因找不到自己心仪的纪念品而放弃购买。 　　(2)缺乏文化内涵。河北省历史悠久，早在5000年前，河北大地上就出现了人类生活的踪迹。《史记》开篇之作――黄帝战蚩尤就发生在河北境内的涿鹿（涿州），山海关、承德避暑山庄、清朝帝王陵寝等，造就了河北深厚的文化底蕴。这些都是开发旅游纪念品，增加其文化内涵的主要因素。但是目前河北省内景区所售纪念品大部分缺少丰富的文化内涵，主要是因为缺少专门的旅游纪念品的设计、开发机构和生产厂家，缺少畅通的销售渠道。 　　(3)产品的质量把关不严。很多旅游纪念品是由景区附近居民家庭作坊制造，或从小商品批发市场批发而来，做工比较粗糙，产品质量参差不齐。 　　(4)产品性价比低。河北旅游客源主要是省内外的工薪阶层，收入和消费水平较低，所以低价位、易携带的旅游纪念品占有绝大部分的市场。但低价位也伴随着质量差、做工低劣、包装粗糙等问题。 　　高价位高档的旅游纪念品占河北的旅游纪念品市场的份额并不多，多见于旅游市场较成熟的景区。这类的旅游纪念品纪念性强，档次高，价格高。以西柏坡的铜像馆为例，因为西柏坡是中国五大红色旅游圣地之一，主要出售的是纪念意义较大的毛主席铜像，铜像做工精致，但价格在280元～1000多元，对于多数的游客来说不易接受。 　　2.旅游纪念品的经营 　　(1)特色纪念品宣传力度不够。河北地方文化鲜明，工艺品也很有特色，如衡水的王习三内画鼻烟壶，曾在国内、国际上获过很多大奖；衡水的侯店毛笔，历史悠久，工艺高超，选材专业严格，倍受业内人士好评；白洋淀的苇席、苇编鞋帽、苇编画等因孙犁的一篇《荷花淀》蜚声全国；唐山的皮影、陶瓷随2006年春节联欢晚会上的《俏夕阳》红遍了大江南北；张家口蔚县的窗花、剪纸等都具有浓郁的地方特色和文化内涵。但是由于宣传力度不够，知名度不高，很多游人根本闻所未闻。 　　(2)旅行社经营不规范。据统计2005年全省共有旅行社715家，新增250多家，增幅达35.2%，面对如此竞争激烈的市场，降低价格是旅行社经常采用的方法，有时甚至低于成本价，引导游客获得购物提成成了旅行社获利的主要途径之一，这对旅游纪念品的质量和价格造成了一定影响。 　　3.旅游纪念品的市场管理 　　(1)多头管理的弊端。旅游业