演讲与口才实用教程 教学课件 pp 作者 伟 邹秋珍 周红梅 第七章.pdf

第七章 社交口才 第七章 社交口才 第七章 社交口才 • 学习目标 • 1. 了解社交的含义 • 2. 掌握社交语言的基本原则 • 3. 灵活运用社交语言的方法和技巧 • 4. 提高社交语言的表达能力 • 【引例】 • 某大公司举行新项目开工剪彩仪式，请来了张市长和 当地各界名流嘉宾参加，请他们坐在主席台上。仪式开始 时，公司经理秘书宣布：“请张市长下台剪彩！”却见张市长 端坐没动；秘书很奇怪，重复一遍：“请张市长下台剪彩！” 张市长还是端坐没动，脸上还露出一丝恼怒。直到秘书又 宣布一遍：“请张市长剪彩！”张市长才很不情愿地勉强起来 去剪彩。 • 分析：在这个例子中，之所以出现这样令人尴尬的局面， 原因就在于秘书口语表达得不当。由于秘书工作性质的特 殊，秘书在工作或社交场合的口才对做好秘书工作显得尤 为重要。 第一节 社交口才概述 • • 社会交往是人类生活着那个不可或缺的重要组成部分。在现代社会，人们 所从事的工作越来复杂，社会化程度越来越高，既有严密科学的分工，又有严 格的整体配合，需要越来越多的人合作才能成功。同样，随着物质生活水平的 提高，各种信息纷至沓来，人们更加渴望相互沟通、理解，进行更多的文化、 经济等方面的交往。为了使事业获得不断的成功，我们就必须正确、灵活的掌 握现代社交口才艺术。 • 美国著名学者卡耐基也曾说过：“一个人的成功，有15%是由于他的专业技 术，85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。”而良好的人际关系和处世能力 最重要的就反映在口才之中。它是社交场合上立足制胜的最有力的法宝。 • 一、社交与社交口才 • 社交，就是社会交际，是指社会上人与人之间的交往、联系和相互作用。 也就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流活动。 • 社会交往，是人类生存的基本需要。一个人只有与他人构成良好的人际关 系，才能充分地满足个人的心理需要，提高个人的认知能力，发展自己的个性， 实现自我的价值。随着现代社会经济与技术的迅猛发展，社交艺术在我国的政 治、经济、文化交流活动中，在人们的工作、学习和生活中，日益发挥出重要 作用。而语言，是建立人际关系的重要纽带。任何人际关系的建立、发展、改 善或调整都要依赖一定的社交口才艺术。由此可见，能够娴熟的运用社交口才 艺术，是社交取得成功的重要因素。 二、社交口才的作用 • 所谓社交口才，就是指人与人之间在社会交往活动中所表现的 语言艺术或才能。即善于用准确、贴切、生动的口语表达自己思想、 意愿一种能力。 • 随着社会的不断发展，人与人之间的沟通交往愈来愈频繁、密 切。 口才在社交中的运用也愈显重要。可以说，凡有口才的人，讲 话时闪烁出真知灼见，给人以精明、睿智、风趣之感，他们必然成 为社交场合上的佼佼者。以至于口才在当今已成为一个人生活及事 业成功的极其重要的因素。 • 我国是世界上有五千年悠久历史的文明古国。一些先哲圣人、文 人学士给后代子孙留下了许多有关处世之道。其中包括有关社交和雄 辩口才方面的精神财富。在历史上，我国的口才家、雄辩家群星灿烂。 盘庚可算是我国历史上有文字记载的第一个演讲家，他就是用巧舌之 辞，说服臣民们拥护其迁都，挽救了政治危机；三国时代的诸葛亮机 智善变，舌战群儒。在近现代也曾涌现了像闻一多、鲁迅、周恩来、 郭沫若、邓小平等一批能言善辩的巨擘。无数事实说明，善于言辞的 人，在社交场合中能游刃有余、事半功倍，并能极大地提升自身的个 性魅力。 • 现代社会，信息交流更为频繁，更为广泛。语言、文字、图表 是传递信息的基本方式。但口头语言是最常用、最方便的传递方式。 因此，没有口才的人是难以适应现代发展需要的。西方资本主义国家 早已把口语表达能力作为衡量人才的重要标准。在我国对人口的重视 也表现得越来越明显。比如政府机关的公务员录用，许多公司的人员 招聘都将口试作为重要的考核标准之一。并且有许多人认为良好的口 语表达是创造型和开拓型人才必备的能力之一。 所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，“一句话可把人说笑， 一句话也可以把人说跳”。人们在日常工作与生活中，要进行各种各样