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职业化团队建设 职业化团队建设 职职业业化化团团队队建建设设 职业化团队建设的三大议程 —— —— 一 、团队的基因————商业人格 —— —— 二 、团队的动力————职业精神 —— —— 三 、团队的要素————价值成果 附:执行力的启示 �什么是团队 �如何介定团队还是团体 �团队的特性与特征 � 团队 (team) 与团体 (groups) 的差异。 � 盖兹贝克与史密斯 (1991) 曾评论过，并非所 有的团体都是团队 (not all groups are teams)， 2010年世界杯冠军 ——西班牙足球队 � 团体到还好，啊，还是可以建设和培养的 � 关键就怕弄到最后弄出个团伙 � 我们经常听到人说， 我们是一个团队 我们的团队如何如何 我们要有团队精神 等等。 � 在很多时候，我问到很多企业的朋友，既然你说你们是团队，那我问你，什么是团队？ � 回答都是什么一群人共同协作，努力，目标，分工等诸如此类空洞的话语。 � 其实我们说的一群人，那只不过是一个团体而已。如果仅是团体还好，可怕的是，我们很多企业养的是不 是团队，而是一个团伙！ � 再问：团队与团伙的区别？ � 于是有人说了，一个是褒义，一个是贬义。团队有明确的目标，有领导人物，分工明确，有组织纪 律。。。。 � 废话！团伙不也如此吗？黑帮老大，同样是领导者；目标明确：说好抢中行绝对不抢农行；分工细致，放 哨的，开车的，指挥的，掩护的，不也分工明确细致吗？谁敢违背帮派，谁就不得好死，这个纪律够严厉 了吧？ � 其实说到头，团队与团伙的区别就在于成员之间彼此是否信任。一个团体里，如果人与人之间能彼此信 任，真诚，敢于托付，那就是一个真正的团队。看到没有，所有的犯罪团体，包括荧幕上的黑帮电影，里 面的所有成员彼此间都是在猜忌，防范与戒备。这就是最根本质的区别。 � 团队的成员是以团体利益为重，在大家奉献中，达成集体利益的同时成就自己。团伙的成员是以自己的利 益为重，彼此利用。 � 团队是所有成员彼此信任，才能互补，团结和谐，并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一个团体。 团队不仅可以使个人多产生工作成效，更可提升团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论与决策以 及信息共享和标准强化，它还强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超 1 12 过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和，也就是我们说的 ＋ 的道理。 � 亲爱的朋友，你的企业养的到底是团伙还是团队？ —— —— 团队的基因————商业人格 引子：史上最牛的女秘书 “ ” � “ ” 总裁发出 谴责信 ““ ”” “ “ � ““瑞贝卡，星期二我曾告诉过你，想东西、做事情不要 想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的 东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我 随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上 下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才 ” ” 能离开办公室，明白了吗？ 陆在发送这封邮件的时