基层女工工作培训 王晓丽.pptVIP

基层女工工作培训讲义 王晓丽 一、妇联主任在事业中的形象 1、“心中装着人民” “关心人、体贴人”，是女性的优势。当代妇女干部应该发挥这种优势，关心人民疾苦，知悉群众寒暖，应该象焦裕禄那样，“心中装着人民，唯独没有他自已”，全心全意为人民服务，俯首甘为孺子牛，一心一意年在工作上，为老百姓性谋利益。 2、廉洁清正 在社会主义制度下，在法制建设和监督机制日益完善的今日当代妇女干部更应成为一名“廉吏”，在政治上光明磊落，纯洁高尚，不阳奉阴违，不玩弄权术，不尔虞我诈，在经济上公私分明，钱财透明，不馋、不贪、不占、不中饱私囊不假公济私、不接受贿赂。 3、刚柔相济 妇女干部应该要既有温柔、细心、热情、善良、善解人意的一面，又要有独立、坚强、干练、果断等做领导的基本素质，也就是人们常说的“男子汉”气概。另一方面，妇女干部又应注意刚与柔的适度，那种全盘摒弃自身的优势，一味追求所谓的“男子汉”气概是不可取的。 4、坚决果断 妇女干部要深入实际，一了解情况，勤于动脑，权衡利弊；要决断及时，果断拍板。当断不断，反受其乱，当断即断，稳操胜券；决断还要灵活，在事物运动和实施领导的过程中，偶发事件和意外事件随时可能发生，因此决断应不拘常法，灵活处置，随机应变。明快简洁的表达形象。妇女干部在语言格调上要力求简洁明快。简洁就是简 单明了，不说多余的话，切忌唠唠叨叨，不着边 际，无关痛痒地说话。明快就是流畅，即说话 的节奏和频率既不能过快，也不能慢条斯理。 二、妇联主任在公共关系中的形象 （一）平易近人 在语言上要用通俗易懂的语言，和群众交谈切忌玩弄语言游戏为显示自己的学识；要尊重群众的风俗、习惯，而不要过于讲究自己的卫生习惯，穿着打扮上不要与群众差别太大周总理凡是在和群众接触中，服装十分平常，天凉是中山装，天热则是短袖白府绸衬衫。在和少数民族交往时，就更注意入乡随俗。 （二）端庄、稳重 妇女干部在人际关系中，总体上要给人们一种端庄、稳重、落落大方的感觉，既不落俗套，又要避免矫揉造作。具体地讲“对上级领导热情而不庸俗；对下级和蔼而不做作；对老同志尊重而不卑躬；对青年同志随和而不随便；对男同志大方而有拘谨；对女同志亲切而不失态。 三、妇联主任要具有潇洒的风格 风度是人的智慧、气质、性格、涵养与外在体态如言谈、举止、态度等的综合表现，是思想修养、文化修养和审美修养的直接反映。人们的风度是多种多样的。或温文尔雅、文质彬彬；或敏捷聪颖、俊逸飘洒；或粗犷豪放、果断坚毅；或气度恢宏、深沉练达。凡此种种无不体现出慑人的力度。妇联主任的工作范围大都是在各 社会团体活动的社交场中，若具备俊逸飘洒的风度会使工作增 色。文化修养、审美修养和渊博的学识是风度的内在支柱； 良好的生活习惯、优美的姿势和优雅的谈吐是风度美 的感性表现。只有做到内心世界与外部神态的有机统 一，才能构成自己的独特风度。风度是一种顺乎自然 的流露，不要盲目模仿旁人，东施效肇，结果会适得 其反。 四、妇联主任在社交中的礼仪 （一）介绍与自我介绍 1.介招。应先介绍地位最高的人，而不是先介绍女性。如果对两人的地位不能确定，那最好先介绍年纪较大的一个。如果二人的职务相等，便先介绍女性。当你替两位不相识的人作介招时，应该对职务较高的人说出职务低的人的姓名，再把职务高的人介绍给职务低的人，在一般无职务关系或朋友们聚会的场合下，不必讲究谁先谁后、免得太俗气。 2．自我介绍。除了你说出自己的名字外，还要讲出工作单位名称或目己的职位（看情形定），并立刻和对方握手：到别的单位去探访时，在接待处要说明自已的名字、单位、被访人的姓名、约会的时问，并同时递上名片。 （二）进出门口的礼仪 工作中职务最高的人先进后出，其余的人跟着。若你在款待客人，那便不管职位高低，都是客人先走，你随后。若男士们坚持绅士风度，让你先进出，那你便不要客气，也不要推让，应赶快进出；走到门口，职位低的人应替职位高的人开门；如果你是主人，便应替客人开门，其余青况谁最先走到门口,理应开门让其余的人进出。 （三）站立与握手的礼仪 介绍时应站起来。有客人进你的办公室，应起立，让他先坐下来后你才坐；客人离去也要起立，然后把客人送到门口、接待处或电梯。若上级或上级的同事第一次进你的房间，也应站立。当你被介绍时，应立即伸手来相握。就算对方不是站在你的对面，也应走上前与受介绍人握手，握手的时候心情 必须是真诚的。伸出右手，两眼愉快地凝视对方，面带微笑，恰到好处地认 真一握，表达你温和友