企业赊销客户拖欠账款风险管理探讨.doc

企业赊销客户拖欠账款风险管理探讨 　　目 录 　　 　　第一章 绪论 　　 　　1.1 研究背景及意义 　　 　　1.2 国内外研究现状 　　 　　1.2.1 国外研究现状 　　 　　1.2.2 国内研究现状 　　 　　1.3 研究内容与方法 　　 　　1.3.1 研究内容 　　 　　1.3.2 研究方法 　　 　　第二章 赊销信用风险管理的理论基础 　　 　　2.1 赊销信用风险 　　 　　2.1.1 赊销信用风险的定义 　　 　　2.1.2 赊销信用风险的识别 　　 　　2.2 赊销信用风险管理 　　 　　2.2.1 赊销信用风险管理的概念 　　 　　2.2.2 赊销信用风险管理的流程 　　 　　2.2.3 赊销信用风险管理的模式--全程信用管理理论 　　 　　2.2.4 赊销信用风险管理的方法 　　 　　第三章 XW 公司赊销信用风险管理现状及问题分析 　　 　　3.1 XW 公司概况 　　 　　3.2 XW 公司赊销信用风险管理现状 　　 　　3.2.1 XW 公司赊销信用风险管理的职能部门 　　 　　3.2.2 XW 公司的信用政策 　　 　　3.2.3 XW 公司赊销信用风险管理的工作流程 　　 　　3.2.4 XW 公司赊销信用风险管理的实施效果 　　 　　3.3 XW 公司赊销信用风险管理中存在的问题 　　 　　3.3.1 赊销信用管理人员职责分工方面存在的问题 　　 　　3.3.2 客户资信调查方面存在的问题 　　 　　3.3.3 客户信用风险评估方面存在的问题 　　 　　3.3.4 客户授信决策方面存在的问题 　　 　　3.3.5 应收账款回收方面存在的问题 　　 　　第四章 XW 公司赊销信用风险管理的优化方案 　　 　　4.1 优化方案设计的思路 　　 　　4.2 XW 公司赊销信用风险管理的具体优化方案 　　 　　4.2.1 改进赊销信用风险管理人员的职责分工 　　 　　4.2.2 加强客户信息管理 　　 　　4.2.3 利用特征分析模型评估客户信用风险 　　 　　4.2.4 利用营运资产分析模型进行授信决策 　　 　　4.2.5 加强应收账款监控及完善催收程序 　　 　　第五章 XW 公司赊销信用风险管理优化方案的实施保障 　　 　　5.1 建立企业信用风险管理文化 　　 　　5.2 加强员工培训 　　 　　5.3 完善内部沟通机制 　　 　　5.4 建立客户信用信息管理系统 　　 　　5.5 借助外部专业力量 　　 　　第六章 结论 　　 　　致 谢 　　 　　参考文献 本篇论文目录导航： 【题目】企业赊销客户拖欠账款风险管理探讨 【第一章】 强化XW公司赊销信用风险管理的策略研究绪论 【第二章】赊销信用风险管理的理论基础 【第三章】XW公司赊销信用风控现状及问题分析 【第四章】XW公司赊销信用风险管理的优化方案 【第五章】XW公司赊销管理优化方案的实施保障 【结论/参考文献】信用风险管理在公司赊销中的应用研究结论与参考文献 　　第一章 绪论 　　 　　1.1 研究背景及意义 　　 　　在当今竞争越发激烈的市场环境下，赊销已成为企业交易中一种重要的销售方式，赊销信用风险也进而成为企业必须要面对的风险之一。在一些发达国家，企业普遍采用赊销方式进行交易，并建立了相应的企业内部管理机制来控制赊销风险。而在我国，由于中小企业普遍存在信用风险管理意识不强，信用风险制约机制缺乏，信用风险管理缺失等多方面原因，使得我国大多数中小企业都面临信用销售带来的这一问题：不采取赊销方式可能会导致企业失去竞争力而被市场淘汰；若釆取赊销方式，企业又缺乏赊销信用风险防制的能力。 　　 　　本文的研究对象 XW 公司是一家私营性质的中小企业，公司主要生产低压变频器、低压软启动器、高压软启动装置等电机控制设备，这些产品被广泛适用在石油化工、天然气、冶金、城市供热、供水等多种领域。XW 公司所属行业是电气控制设备制造业，我国的电气控制设备制造业的市场集中度并不高，整个行业内参与竞争的企业数量众多，因此，各个企业之间的竞争非常激烈。这种竞争不仅仅局限于产品的质量、价格、品牌、售后服务等，也同样体现在企业管理的多个方面，比如销售方式。越来越多的同类企业开始研究新的销售模式、交易条件等，力求在激烈的竞争环境中占据一席之地，在这些销售方式中，赊销成为了最吸引客户的销售交易方式。XW 公司面临众多的竞争企业，为提高市场占有率、争取客户、增加销售收入，已经越来越广泛地采用赊销的方式与客户交易，同时也制定了信用政策，实施了赊销信用风险管理流程，但是 XW 公司的赊销信用风险管理职能设置不合理，信用政策较为宽松，管理流程中也存在不少问题，在进行风险控制时主要凭借经验和主观判断，缺乏科学有效的风险评估方法和手段，有时为了竞争订单，战胜其他竞争对手