管理学,罗宾斯,9版,中文附录4A数量化决策工具课件.pptVIP

有关采购订货最佳数量的最著名的数学推导工具之一是经济订货量（EOQ）模型，如这里展示图定量模块-8所示。经济订货量模型寻求订购与储存存货过程中的四种成本的平衡： ·购买成本（包括购买价格加上运输费用减去折扣） ·订购成本（包括产品到达时文书、跟进、检查费用和其他加工成本） ·存储成本（指与库存、仓储、保险、税收等有关的资金） ·缺货成本（是指失去订单损失的利润，重建良好信誉的成本，为加快延迟货运增加的支出） 在这四种成本已知的情况下，该模型可以为每一笔买卖确定最佳订货量。经济订货量（EOQ）模型的目标是将与储存和订货成本有关的总成本最小化。当订购数量增大时，存货会增加，储存成本也会相应增加。因此，如果对每年对存货的需求为26,000单位，一个公司每次订购500单位，那么该公司每年将订购52[26,000/500]次。该订购频率是组织的库存平均为250[500/2]单位。如果订购数量增加到2,000单位，订购次数将减少到13[26，000/2000]次。然而，手中的平均存货将增加到1,000[2000/2]单位。这样储存成本会增大，订购成本会减小，反之亦然。最佳经济订购量将处于总成本线的最低点。在该点订购成本等于储存成本-或者经济订货量（如展示图定量模块-8中的Q点）。 为了计算最佳订货量，你需要知道如下数据：一定时间段内对产品的预计需求量（D），订购每一件产品的成本（OC），每件产品的购买价格（V），维持总库存（CC）的储存成本（百分比）。 * Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. Copyright ?2015 Pearson Education, Inc. QM-* 数量化决策工具——辅助决策的数量化模型 附录4A 支付矩阵 QM-* 维萨公司的市场战略 美国运通公司的反应 CA1 CA2 CA3 S1 13 14 11 S2 9 15 18 S3 24 21 15 S4 18 14 28 表 4A-1 维萨公司的支付矩阵（单位：百万美元） 悔值矩阵 QM-* 维萨公司的市场战略 美国运通公司的反应 CA1 CA2 CA3 S1 11 7 17 S2 15 6 10 S3 0 0 13 S4 6 7 0 表 4A-2 维萨公司的悔值矩阵（单位：百万美元） 决策树 QM-* 1 =决策点 =结果点 2 320 000美元 50 000美元 240 000美元 130 000美元 不扩租 选20 000平方英尺 选12 000平方英尺 衰退 0.3 繁荣.0.7 衰退 ..3 期望利润=0.7×320 000+ 0.3×50 000=239 000（美元） 期望利润=0.7×240 000+ 0.3×130 000=207 000（美元） 扩租4 000平方英尺 扩租8 000平方英尺 盈亏平衡分析 QM-* 比率分析 QM-* 线性规划 QM-* 线性规划图 QM-* WINDOW的数量 MAC的数量 图 4A-3 排队论 QM-* n = 3 名顾客 到达率= 每分钟2个 服务率= 每个顾客4分钟 Pn=[1 －(到达率/服务率)]*[到达率/服务率]n 经济订货量模型 QM-* 图4A-4 总成本 订货成本 持有成本 o 订货量 成本 Q 最优经济订货量 * 不确定性通过限制管理者获得信息的数量和利用他们的心理导向来影响决策制定。 例如，乐观的管理者通常选择大中取大战略（将可能的最大回报最大化）；悲观的管理者通常追求（极大极小战略（将可能的最小回报最大化）；渴望将他的“后悔”最小化的管理者选择极小极大战略（使对方得分减到最低以使自己得分最高的战略））。 让我们通过一个例子来看这三种不同的方法：一位营销管理者在整个北美推销维萨卡，他已经决定了四种可能的战略：S1，S2，S3和S4。他同样意识到他的竞争者之一，美国运通有三种竞争战略，CA1，CA2和CA3，在同样的地区促销自己的卡。 我们假定维萨卡主管没有先前的经验可以允许他确定四种战略成