(初级)第四章-个案工作方法.pptxVIP

第四章 个案工作方法 讲述框架第一节 个案工作的主要模式第二节 个案工作各阶段的工作重点第三节 个案工作的常用技巧第一节 个案工作的主要模式 个案工作是指（1）运用专业的知识、方法和技巧，（2）通过一连串的专业工作，（3）帮助遭遇困难的单个个人或家庭发掘和运用自身的能力及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，（4）实现对人的尊重和肯定的过程。 个案工作的服务模式是社会工作者针对某个服务对象开展专业服务、设计专业服务程序和方法的重要依据。一、心理社会治疗模式的内容及特点（一）心理社会治疗模式的内容1、心理社会治疗模式的理论假设（1）对人的成长发展的假设。认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。第一节 个案工作的主要模式心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念，为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（　　）。A．与环境的适应 B．自我的发展C．以往的生活经验D．人生理想的确定（2）对服务对象问题的假设。服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。（3）对人际沟通的假设。人际沟通交流状况影响健康人格发展。（4）对人的价值的假设。每个人都有价值，具有发展潜能，社会工作旨在帮助服务对象发掘自身潜能。第一节 个案工作的主要模式2、心理社会治疗模式的治疗技巧治疗技巧类型细致分类具体技巧直接治疗技巧非反思性直接治疗技巧支持、直接影响和探索-描述-宣泄反思性直接治疗技巧现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思间接治疗技巧通过改善周围环境或辅导第三者影响服务对象。维持、直接影响、探索-描述-宣泄和现实反思。 就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的()治疗技巧。A．现实情况反思?B．人格发展反思?C．心理动力反思?D．直接影响反思 初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有（　　）。A．帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动B．与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法C．帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气 （人格发展反思）D．帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法，帮助他们了解青少年的心理E．帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系，增进小惠对问题的认识 （现实情境反思）第一节 个案工作的主要模式（二）心理社会治疗模式的特点 依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。1、注重从人际交往的场景中了解服务对象2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因心理动态诊断：对服务对象人格（意识与无意识）的各个部分之间的互动关系进行评估。缘由诊断：对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。分类诊断：对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（　　）。A．缘由诊断 B．临床诊断C.分类诊断 D．心理动态诊断 服务对象齐某与父亲发生了严重冲突，要离家出走。社会工作者老李在初步了解情况后，发现齐某自小就受到父亲严厉管教，经常被体罚；齐某参加工作后，父亲仍旧不太关注他的感受，导致父子关系长期紧张。上述老李的诊断属于心理社会治疗模式中的()。A．心理动态诊断?B．缘由诊断?C．社会医疗诊断?D．分类诊断第一节 个案工作的主要模式3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。第一节 个案工作的主要模式二、危机介入模式的内容及特点（一）危机介入模式的内容1、危机介入理论（1）危机的定义危机：指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态。危机分类：a普通生活危机：指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母和退休等。b特殊生活经历危机：特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，