化妆品营销制胜之道21世纪全球一体化营销时代的制胜法则.pptVIP

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化妆品营销制胜之道21世纪全球一体化营销时代的制胜法则

制胜之道 21世纪全球一体化营销时代的制胜法则 幻灯书 Let The Knowledge Fly 认识制胜之道营销体系 分析市场 敲定战略 推广执行 利用新技术让在市场上尖叫 激活渠道 关注销售收入 1 2 3 4 5 6 S L E A N G ii 阐释:制胜之道营销体系 [ ] 7 创造顾客 A A Path to victory 制胜之道 分析并确保透彻理解市场有助于通过了解市场地位和消费者做出最佳决策。现在我们可以在博客、微信、QQ等虚拟环境中窥视到消费者的谈话、思想、感受和体验。了解消费者越多,战略就会越贴近市场需求。 Analyze and Ensure Strong Market Understanding 分析并确保透彻理解市场 1 1 随着全球化竞争的日益加剧,客户和产品或服务提供商之间的信息不对称消除了,专业的营销工作要求我们不断创新,并创造各种模式来吸引潜在用户。这要求思维方式的彻底转变,市场营销人员在立足本土的同时需要放眼世界。 在今天,每一个公司都需要有前瞻的洞察力。无论这个洞察力是关注利润、竞争情况、用户需求,还是群体智慧,公司都要独立审视自己市场,对当前市场的观察需要多维度的剖析和多角度的洞察力。 市场营销人员的工作就是思考未来,做大量的前瞻思考以提供在业务中的洞察力。 在全球化时代中倾听和分析 探索[研究的新动态] Exploration 市场细分 Segmentation 全球化 Globalization 整合新旧时代的3种营销方法,它们共同协作产生展望未来的洞察力。 传统研究在今天仍有价值。使用传统市场研究方法(例如定量研究)或者定性研究方法可以帮助你基于事实、观点和市场认知做出更好的决策。识别顾客的需求、想法、必要条件、期望和认识,以确定最具有吸引力的市场区块。 你的市场有多大?如何洞察市场动态? 最有价值的客户是哪些?他们的加盟行为是怎样的?关键价值是什么? 超越“跨国公司”,一个紧密联系的高效实体,参与全球化经济变革和人才竞争。 2 … 探索[研究的新动态] Exploration 整合·洞察力 3 从评测角度来说,最激动人心的部分在于产品的哪些方面正被人们谈论着,我们需要决定这些讨论中哪些是积极的,而哪些会带来消极影响,这同时也会影响消者的购买决策。营销人员必须 从不同类型的信息中评估和剖析所有市场潜力, 并联系起来分析,看是否能够获得更大的效益。 随着科技、客户理解、顾客对个性化定制的期待不断提升,市场细分逐步从关注单个客户企业到关注客户企业中的单个决策者。将客户个体的行为和需求提取出来,并探寻其中的相关性已变得非常重要。这就是利基市场细分,它依据看似离散的需求和行为创建了相对较小的利基市场细分,从而使营销活动和销售行为能够有更精准的定位。将业务资源有效地组织来发掘细分市场是21世纪企业重要的能力之一。 市场细分 Market Segmentation 在全球化营销时代,市场细分与其说是基本原则的实践,不如说是市场耕耘的进一步深入,以及对企业客户和企业客户中决策者的进一步细分。 总的来说,未来5年,也许还会出现根据消费者在的态度来分类的方式。公司会根据消费者的态度来决定采用什么技术或技巧来为她们服务。 4 整合·洞察力 在新环境下的市场细分的另一个重要特征是可度量性和可追踪性。仅仅找到微观客户群是不够的,这些群体还必须可以度量。 个 性 化 服 务 5 整合·洞察力 2000年 2012年 2020年 2050年 生化革命时代 心灵革命时代 (预知未来决定成功) 延续心灵时代 大修炼时代来临 生命能量时代的开始(人神) ? 未来50年,美容院将如何经营?服务项目是什么? 未来美容院经营者不懂的心灵修炼将给市场淘汰。 案例 市场细分 Market Segmentation 五养人生 应用到你的公司 7 做什么 如何做 搜集市场情报 客户调查 多渠道信息 识别你的用户群 分析报告 消费者 理解购买者行为 行业数据库 个性化服务小组 分析竞争对手 品牌追踪调查 消费因素分析 -市场细分需要新的视野和本土的洞察力- 个性化服务先行者 启航2013·东方养生智慧 养生不单单指人生命长短而言,应从全面的人生中来完善养生的真正意义。养生应由浅入深的五个层面来完成修养,这就是五养人生工程。 第一层:基础养生,养身——养身在通; 第二层:中级养生,养心——养心在静; 第三层:高级养生,养慧——养慧在行; 第四层:顶级养生,养灵——养灵在空; 第五层:圆满养生,养德——养德在施; 人的生

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