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职业素养体验表彰会学生发言稿:职业素养体验总结与职业素质团队训练培训心得体会合集
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职业素养体验表彰会学生发言稿:职业素养体验总结
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各位老师,各位同学,大家好!
我是精细102班的何xx,在这里我代表我们全体在xx通讯公司实习的同学向大家分享这四个月实习的心得体会。
“您好!我是中国移动的客服代表,工号是2366,请问是1390x5798的机主吗?有一项优惠活动要通知您!感谢您的收听,再见!”,“对不起,打扰您了,再见!”这是我们的一个工作片段。几个月来,我们向近两万名客户进行了电话市场营销业务。客户接受我们的推销,我们高兴,客户不接受,我们也不气馁,收拾心情,耐心向下一位客户推销。
几个月来,我们学会了耐心,学会了微笑,学会了鼓励,学会了珍惜!非常感谢我们的培训导师,就是他们的耐心教导和激励,我们才会一步步地通过选拔,也感谢他们教会了我们关于营销的业务知识和提高了我们的职业素养。
到了xx公司之后,我们接触到了先进而且严格的公司管理制度。刚开始我们每天在这个高强度的管理制度下工作,真的有点吃不消,工作的时候,面对客户的不同业务,必须掌握大量的业务知识。而且还经常接到很多新的项目,这些新项目掌握的时间,不是以前的七天或是三、两天, 而是短短的几个小时我们必须全部记住这些业务知识,而且不能出差错,这就是真正的社会!我们也曾经在迷茫和放弃中徘徊过,但经过老师和公司的组长的开导和悉心关怀下,还是走过来了。
渐渐地,我们适应了这个高节奏、高效率的环境,虽然每天重复着打电话说着相同的内容,而且面对每个项目不同的挑战,但在困难面前,大家并不退缩,反而以苦为乐。在工作的时候,我们跟公司的所有同事相处得很融洽,大家一起努力把组里任务完成好。工作过后,我们成了好朋友,组长跟同事之间的关心,让我们随时觉得很温暖,很开心。大家一起有说有笑、闲时就一起聊天,放假就一起去玩。离开公司之后,一切一切,犹如昨天发生,我才发现,对这一切,我们是多么的不舍!
这四个月,不仅收获了知识,收获了生活态度,更收获了友谊,谢谢我们的同事,谢谢我们的组长,谢谢xx公司,更要谢谢学校领导和财经商贸系的毕进杰和吴磊老师。这几个月来,吴老师每天晚上都来宿舍看我们,风雨无阻,有时我们稍晚回来,他就等到我们回来,还要处理我们在公司面对的各种问题,使我们能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你们了。
学校也建立了呼叫中心,我们也将会在校内呼叫中心继续进行电话营销工作,欢迎大家加入我们团队,一起努力,创造下一个成就!
谢谢大家!
职业素质团队训练培训心得体会
职业素质团队训练培训心得体会
------翟云岭
20**年8月30日,河工大幼儿园全体老师接受了入园以来的第一次职业素质培训,这是由刘博教授为我们做的精彩讲座。让我们更进一步的了解对幼师职业更深层的理解,以下是我在这次职业素质教育的心得与体会。
一、性格决定成败,什么样的性格就有什么样的教育方式。
刘教授首先向我们讲了面向成功必具备的十八中性格,包括自信、乐观、谦虚、诚信、坚韧、理智、勇敢、果断等。同时也让我们认识了失败者的原因,让我明白用积极乐观的心态对待生活与工作。在于孩子相处时,要首相培养他们学会宽容勇敢。对不同个性的孩子,用不同的教育方式一道孩子。
二、节约时间就是延长生命。
刘教授讲的时间管理让我明白了,要从现在起管理好自己的时间,不浪费一分一秒。你如果需要时间就自己去创造它。高效时间管理方法就是拖延时间马上行动,紧紧跟着时间的步伐幸运之神就会有缘跟着你。徘徊不定的人永远为那些珍惜时间的人让路。
三、专家都是持续学习出来的。
学习上永远不要问自己学到什么,结合工作我要改进什么?在工作中我们要不断学习改进团结同事,多做多动多练习。练习与孩子相处融入谈们,接纳他们。
四、制定管理 马上行动
任何事情都是做出来的,不是说出来的。想把事情做到最好,首先要做出好的行动计划。在行动中去尝试去奋斗去超越去增添勇气创造奇迹。最后自己管理自己,开始是行动的重要部分。
五、态度决定结果
工作的态度对事业的影响很大。我要学会用成熟的情感对待工作,能控制住自己的情绪。在工作中寻找快乐幸福的感觉,用心关注孩子的衣食住行。多和孩子相处,也让孩子喜欢上你接纳你。
以上是我在这次讲座中的感想。同时作为新教师的我必须不断的进行专业的学习,积极地与团体进行合作,为自身教师角色的适应和发展奠定基础。不断完善自己在教育教学中的创造性和专业发展的能力,自主提升专业化的水平。为自己创造辉煌的舞台,走向成功!8
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