银行营业部主任任职一年工作汇报与银行营业部柜长2017年上半年个人工作总结合集.docVIP

银行营业部主任任职一年工作汇报与银行营业部柜长2017年上半年个人工作总结合集 银行营业部主任任职一年工作汇报 以服务求生存 以营销促发展 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 我是xx支行xx，现在任支行营业部主任。今天能在这里向大家汇报工作，有机会向大家学习，我觉得非常荣幸。今年来的各项工作都取得显著成绩，现将主要工作的一些体会向各位领导和同事作简要地汇报，请大家批评指正。我是20**年初开始任支行营业部主任的，上任伊始，我就给自己确定了几个目标，自加压力。业务实现跨越式发展，争创一流业绩；优化服务，柜台服务呈现新气象；创新营销，业务要有新亮点。一年来，围绕自定目标，在市分行和支行的正确领导下，不断加强文明优质服务，坚持以人为本，以客户为中心、以市场为导向的服务理念，狠抓营销，努力拓展业务，各项工作取得较好成绩，20**年，各项人民币存款净增xx万元，完成年计划的xx％，其中储蓄存款净增xx万元，完成年计划的xx％,公司存款净增xx多万元，完成年计划的xx％。代理保险xx多万元，各项业务指标居全辖前列。 一、念好服务经，全心全意为客户服务“客户给我们带来利润，客户是我们的生存的基础”、“以服务求发展，以服务求生存”，这是我们营业部全体员工思想深处的共识。我们银行是低成本、高信誉、高科技、高智慧、服务高质量的经营企业，作为支行的“窗口”，直接面对客户，柜台服务的好坏，直接影响业