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怎样提高化妆品店综合素质
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化妆品店营销,大多情况很不乐观,因而生存艰难,倒闭的更是占了相当多。
化妆品店若要立足市场,推广产品成功,首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。
近年来化妆品店市场竞争激烈,好多项目只做一、二年就死了!新兴中小化
妆品店则不断往上挤,竞争压力日益加大。在这样的背景下,他们不希望成为市
场的落伍者,更不愿意被市场所淘汰,因此,希望能够找到一种差异化的经营发
展思路,从目前大众化的营销模式中找到一个新的定位点,从而推动企业的迅速
发展。
从思路上看,一些企业希望通过差异化的市场定位,在行业中针对特定市场
打造专业化的品牌,从同质化的竞争格局中脱颖而出,这是一条通向快速成长的
正确方向,但是,如果继续采用一成不变的策略细分市场进行营销定位,将化妆
品店品牌打造成与其他企业相似的专业品牌的思路,无疑,没有跳出圈子来,存
在4个局限:
一、市场局限。化妆品店的消费群购买行为和态度多样化,市场产品众多,
市场难以在同质化竞争中走出来,需要差异化的市场策略。
二、规模局限。化妆品店市场定位与区隔异常明显,具有人群特定性和客户
不稳定性,化妆品店要做出规模,急需差异化的产品定位,以此来吸引一部分潜
在消费市场,提高整体盈利水平。
三、竞争局限。市场中的主打品牌和低端产品,将对新兴化妆品店带来双重
压力,面对前有狼后有虎的竞争格局,化妆品店要走创新、差异化道路,摆脱受
困局面。
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四、机会局限。由于市场相对缩小,抵御风险能力大大下降,化妆品店因此
在国内外市场竞争中失去一部分有利的机会。
其实,中国化妆品店市场本身的容量和发展空间是相当可观的,只是各类品
牌非常分散,营销运作体系很粗放,整体竞争水平还处于较低的层次,致使化妆
品店仍然在较大的机会面前显得捉襟见肘。就目前而言,化妆品店的整体营销运
作模式非常粗放,基本上属于依靠模仿推出同质化的产品。
模式的陈旧,产品的单一,仅仅依靠价格驱动,导致化妆品店对市场的驾驭
能力非常薄弱,其实,化妆品店完全可以依靠系统的营销运作来提升核心能力,
不必通过狭窄的细分市场策略来运营。如果在这个阶段定位于单一的功效细分市
场,只有同质化而忽略差异化,等于过早将自己局限在有限的市场空间内,进而
丧失其他更大容量的市场,同时也会失去快速成长的机会。
商场如战场,一样的变化莫测。一招失手,满盘皆输的案列数不胜数,所以
更需要的是精确的筹划和对前景的敏锐的感知。一个新的产品,对于市场,对于
消费者,对于所有人都是陌生的,但是每个知名品牌都必然经历从陌生到成功。
如何从不为人知到品牌的成就,是一个值得探讨的问题。
化妆品店面对的是必然的市场风云变化,营销过程不是静止的平面或形式上
的改变和调整,而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态,产品
除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外,一方面它需要有
区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式,换言之,就是要有核心
竞争优势;另一方面,最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的
自身物质属性绞尽脑汁,而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源
整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生
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的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补,从而规避由此带来的市场风险。
在这一理念的基础上,对新产品更是要求求差异,求生动,求人性的三种路
径。
一、差异化是基础
“竞争战略之父”迈克尔·波特指出,企业要想在市场竞争中生存,要么具
有成本优势,要么实行差异化战略———有差异才能有市场,才能在同行业竞争
中立于不败之地。
化妆品店产品进军的往往是已经较为成熟的市场,有了成熟的品牌和成熟的
经营和消费者,在这种情况下,一个新产品如果还是墨守成规,丝毫体现不出吸
引人的差异的话,那么等待他的必然是市场的埋没。
在各行各业产品日益同质化的今天,开发产品时就必须立足创新,在运作过
程中营造差异化优势,实现业务、产品和价格的优化组合,开创全新的市场格局。
同时还要不断推出独具特色的新产品,开发潜在的消费需求,寻求新的 “顾客”
增长点。
由此,一个新产品想成就市场,创造品牌,除了产品质量优良外,还必须读
懂市场,采取灵活多变的营销策略。只有灵活运用差异化营销手段,才能开拓市
场、挖掘市场,才能取得较
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