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浅析构建和谐社会中企业社会责任 　　[摘要] “社会和谐，企业有责”，任何一个企业，对于推进社会的有序发展都有着不可推卸的责任。增强企业社会责任感，树立良好的经营形象，既是历史发展的经验，也是未来世界发展的必然趋势。企业社会责任不仅是中国企业存在的使命，而且是在全面建设小康社会的起点企业必须面对的现实，作为企业公民，企业的社会公德意识和社会责任感对构建和谐社会具有关键意义。在构建和谐社会中企业有不可推卸的责任，同时企业也是和谐社会的受益者。 　　[关键词] 和谐社会企业社会责任企业公民CSR运动 　　企业社会责任是20世纪中后期凸现于诸多领域的一个重要概念，亦是构建企业与社会和谐关系的基本思想。一些走在时代前列的中国企业和企业家，已经摆脱了生存层面的羁绊，跃入了一个更高层次的发展空间，升华出以恪守企业社会责任为理念的企业文化。当然，还有更多的企业对是否承担社会责任、承担哪些社会责任、承担社会责任与构建和谐社会有何关系等等，在其经营实践中尚不能给出明确答案。 　　 　　一、什么是企业社会责任 　　 　　什么是企业社会责任？世界银行在2003年的一份报告中将企业社会责任定义为企业承诺与其员工、他们的家庭、社区和社会一起采取既对企业又对社会发展有利的手段来全面改善员工的生活质量，从而为可持续经济发展做出贡献。关于企业社会责任国际上尚没有统一的定义，目前普遍认同的企业社会责任理念认为，企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。企业社会责任超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。可以说企业社会责任是均衡利益的要求，是个人权益保护原则和平等交易规则从微观向宏观扩展的结果，更是个人权益保护中“以己及人”的结果，完善企业社会责任治理是为了更好地实现个人权益保护。 　　美国经济学家米尔顿?弗里德曼认为：“企业仅具有一种而且只有一种责任――在法律规章制度许可的范围内，利用它的资源从事旨在于增加它的利润的活动”。对于他的观点，我们应该以历史的视角来看待，这一传统的企业责任观有其合理的内核，但由于现实世界经济达到完全自由竞争还缺乏很多条件，市场经济虽然是不可替代的，但仍有不足之处，因此传统的企业社会责任观有待补充和扩展。只有从企业的性质、企业的产权特征以及企业行为对社会环境的影响角度来分析，才能比较准确地把握企业社会责任的内涵。倡导企业社会责任的人和弗里德曼辩论的核心问题是企业利润最大化是目的还是手段，前者认为，企业利润最大化只是一个手段，用来达到企业家为企业设定的更高境界的、更深远的目的。如果一家企业以利润最大化为目的，让顾客满意就仅仅是一种手段；但如果企业以让顾客满意为目的，利润最大化就仅仅是一种手段，利润越多，企业越能更加全心全意地为顾客服务，正如人吃饭是为了活着，但绝大多数人活着不仅仅是为了吃饭。 　　 　　二、在构建和谐社会中，中国企业应该承担的社会责任 　　 　　那么，在构建和谐社会的过程中，中国的企业该发挥什么样的作用？实施企业社会责任战略，对于许多出口导向的中国企业来讲，会直接促进出口增长，并有利于和谐贸易体系的建设；对于有志于国际化经营的中国企业来讲，把企业社会责任融入到企业的经营主流，将会直接提升其国际竞争力。企业社会责任的最高境界，那就是实现企业和社会的和谐发展，来自欧洲企业的经验告诉我们，企业社会责任是构建和谐社会的最重要的途径和方法；也是和谐社会建设的最重要的内容之一。 　　企业在发展过程中，一是对内部员工的公平，企业要公平分配企业利润，保障员工合法的收入权益,创造良好的工作环境;二是对社会的诚信，不生产假冒伪劣产品，不欺骗消费者，依法纳税;三是对公共环境的责任，主要包括维护公共环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化，保护生物多样性等等。除此之外，在企业社会责任的较高层次――道德层面上，好的企业还应该像好公民一样具有公益心，为社会公益活动做贡献。国际上“企业社会责任运动”的核心内容与我们构建社会主义和谐社会中企业要承担社会责任的理念有很多共通之处，是企业价值观和企业文化的重要内容、是可以借助的工具。 　　“社会和谐，企业有责”，任何一个企业，对于推进社会的有序发展都有着不可推卸的责任。增强企业社会责任感，树立良好的经营形象，既是历史发展的经验，也是未来世界发展的必然趋势。对我国的企业来说，在过去的几年里，各地企业频频发生的各类生产事故，拖欠劳工工资，化工业、采伐业及其他重工业企业常常蓄意破坏环境，食品企业并不忌讳出售掺假食品，凡此种种，都与法律规定的