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现代管理新转向及其新范式语汇选择 　　[摘要] 知识经济时代，知识型员工的出现使得现代管理发生了一系列重大转变，标志着现代管理走向了一个全新的阶段。新的管理范式的出现，以及如何正确的理解和描绘它，对于理论研究和商业实践都有重大的启发。本文在分析和批判“后现代管理”这一概念的基础上提出“后管理实践”的概念，以期对现代管理的新转型提供一个比较确切地总结和描述。 　　[关键词] 现代管理 知识型员工 后现代管理 后管理实践 　　 　　一、现代管理的一般特征 　　上世纪初,泰罗在其长期实践的基础上系统地提出了科学管理的基本原则、实质和方法，并发表了管理巨著《科学管理原理》(1911)和《在美国国会听证会上的证词》(1912),拉开了科学管理时代的序幕，奠定了现代管理的理论基石，深刻而全面改变了管理实践。有学者指出,“自从在企业中实施科学管理以后,生产力开始以每年3.5%～4%的速率上升,这意味着每18年左右增加一倍。自从泰罗开始,生产力在所有先进国家增长了近50倍。在这前所未有的扩展上,发达国家的生活标准和生产质量都得到了提高”。 　　同时代的法国人亨利?法约尔和德国的马克思?韦伯从不同的背景和角度提出了行政管理的原则和组织行为理论，进一步完善和丰富了科学管理思想。亨利?法约尔通过对管理过程的研究创立了第一个有关行政管理的理论，系统地提出了组织原则和科学高效的过程管理。具体地提出了组织的十四项管理原则并进一步总结为过程管理的四要素:计划、组织、指挥、协调和控制。马克思?韦伯论证了官僚集权组织是发挥技术效率的完美形式,创立了新的组织理论。韦伯认为的官僚集权组织的主要因素有:劳动分工、指挥链等级原则、公务员资格的公开考试制度、公务员任命制、薪金制、管理者与所有者分离等特征。他们的思想影响广泛而深刻，促成了我们关于什么是管理的常识性看法和普遍理解,所以人们又称法约尔的过程管理和韦伯的行政管理为“一般管理”。 　　泰勒以降，管理的科学主义、理性主义和普遍主义的宏大叙事勾勒出关于管理的一般图示，划定了理论研究的路线和框架，指明了管理实践的原则和方向，对??代管理世界产生了深远的影响。泰罗、法约尔和韦伯的管理思想是现代管理范式的逻辑起点和理论基石。理论总结和指导实践，实践又有力地回应和推动理论的发展，从“经济人”假设到“社会人假设”，从X理论到Y理论，从控制到授权以至于中晚期的管理理论丛林的各种学派的百家争鸣，使得现代管理获得了长足的发展。各种理论和流派各异其趣，但是作为现代管理范式的组成部分又有一些共同的特征： 　　1.管理是包含着主动者和受动者为了利益相博弈的两端。 　　2.管理是资本雇佣劳动,资方和劳方既相互依赖又冲突斗争。 　　3.管理追求的是组织的利益，以利润和竞争制胜为最主要的目标。 　　4.管理是在保证资方利益的前提下不断探寻受雇者的生产力和主动性解放的过程。 　　5.管理是建立于按权力等级严格分工控制的金字塔，并相信上级如果不是全知全能，至少比下级充满智慧和能力；下级往往是需要提防和驱动的。 　　6.管理是以过去经验的为基础对未来的预测，充满稳定性、确定性和普遍性。 　　二、现代管理的新转向 　　20个世纪的60年代、20世纪70年代以来，西方发达国家进入“后工业时代”。计算机技术和网络技术催生了“知识经济”时代，互联网和通??技术的迅猛发展使整个世界变成了“地球村”。全球化时代的到来和知识型员工的出现使得管理出现了重大转向。21世纪，组织的“数字化生存”、“企业e化”、“虚拟公司”、“发展型组织”、“强力竟争”等新概念及新管理实践将这种转向推到一个前所未有的高度。 　　1.企业与社会的边界正在模糊。现代的通讯技术的迅猛发展，企业与市场关系的日益复杂，企业由原来的”小而全”转变成由供应商、分销商、社群、生态、文化环境等互相交织的严密的生产网络体系。组织形态发生重大变化，英国管理学家查尔斯?汉迪预言未来的组织的形态是“三叶草组织”：由资深人士、专家技术人员或经理人组成的“核心层”， 将非核心业务通过契约外包的商业伙伴，兼职和临时的灵活劳动力。通过横向联合，企业不断地降低生产经营成本。虚拟一体化组织的出现使企业自身的界限模糊。企业横向、纵向的一体化战略突破了传统的决策模式和组织形态，最终模糊了企业与社会的界限。 　　2.代表先进生产力和知识经济的新知识工作者阶层的出现从根本促成了管理的概念和模式的改变。对此，管理大师彼得?德鲁克指出:“21世纪，‘管理’所能做的――重要贡献，就是必须增加知识工作和知识工作的生产率；21世纪，最宝贵的资产（不论商业或者非商业机构），将是它们的知识工作者和知识工作者的生产率”知识工作者阶层的出现从根本上改变了“员工”的内涵。企业有无竞争优势和能否永续经营取决于员工的学习