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试析现代服务业集聚区旅游品牌构建 　　[摘要] 本文从价值链理论的视角出发,对上海长风生态商务区旅游品牌构建进行实例分析,具体阐述了长风生态商务区构建旅游品牌所涉及到的各种要素,提出了构建长风旅游品牌的应注意的几个问题。 　　[关键词] 长风生态商务区旅游品牌价值链 　　 　　一、上海长风生态商务区旅游品牌的构建 　　本文所讨论的长风生态商务区的旅游品牌是旅游消费者在长风地区游览消费时所形成的综合感知印象。从价值链的角度看,这种综合感知印象就是长风地区各种价值因素综合作用而形成的旅游品牌价值。这些因素包括旅游地内部的旅游吸引物、旅游产品、旅游企业、旅游设施、旅游服务人员、旅游地政府、生态环境、旅游地居民、相关法律和政策等九大要素,下面我们就这些要素一一进行分析。 　　1.识别长风地区旅游品牌价值贡献要素 　　识别长风地区旅游品牌价值贡献要???就是要把关系到长风地区旅游品牌构建的各种明显不同的旅游价值要素区分开来。因为不同的要素有着不同的作用,而要素直接又有着错综复杂的关系。我们必须分清主次,对要素进行归类整理,这样才能系统构建长风地区的旅游品牌。根据价值链理论,我们可以将价值要素分为基本价值贡献要素和辅助价值贡献要素。 　　(1)识别基本价值贡献要素。①近代工业文明和“海派新文化”。长风地区最具有特色和优势的旅游吸引物就是百年工业文明和“海派新文化”。长风的百年工业文明是打造长风文化旅游品牌的重要内容。长风承续苏州河民族工业的历史文脉,它曾经的辉煌历史遗存及深厚的文化底蕴,是苏州河民族工业文化长廊中不可或缺的重要篇章。蜿蜒流淌的苏州河,见证了上海开埠以来近代、现代、当代工业文明发展的不同阶段,记载着各个阶段工业文明的兴衰,讲述着许多可歌可泣的故事,具有厚重的历史感和时代性。通过长风苏州河工业文化旅游品牌的打造,可以让海内外游客、许多不了解上海的游客,通过这个“窗口”解读上海近代工业文明发展的脉络,认识上海。同时,长风的“苏河文化”又和“海纳百川,兼容并蓄”的“海派新文化”相互融合,注入了生态商务区新的时代内涵。所以,游客在感叹长风厚重历史的同时,又能体味新时代的动漫文化、影视文化等,可以达到休闲娱乐的作用。②长风旅游产品。长风生态商务区旅游产品的设计和开发是长风旅游品牌建立的一个决定性方面。是吸引旅游者进入长风地区旅游的重要因素。长风旅游产品的设计开发都应围绕文化旅游和休闲旅游主题,目前长风正在开发的旅游产品包括了近代工业遗产旅游,众多历史文化场馆的参观互动旅游,以及桥文化参观游,苏州河文化长廊游,苏州河夜景游艇游等文化休闲旅游,除此以外,米高梅国际娱乐中心、国盛中心等商业服务设施还提供娱乐购物,定期的各类文化节等内容,可以进一步开发出都市购物娱乐旅游,活动周旅游等。所以,长风生态商务区的旅游产品是以文化休闲为中心,种类丰富,顺应上海都市休闲旅游发展方向的,极具开发价值的旅游产品。③长风旅游企业。旅游企业旅游者和旅游吸引物之间的一种中介和纽带,长风旅游企业的形象就是长风旅游形象的缩影,因此,旅游企业建设的好坏关乎旅游地品牌构建的成败。在这一点上,长风地区因为尚未开发完全,许多文化设施还没有对外开放旅游企业尚未定型,但长风生态商务区自开发时起,一直在积极的招商引资,除了大力引进一大批具有影响力和竞争力的企业总部、地区性总部,以及投资管理中心、营销结算中心、研发中心等入驻以外,在发展文化休闲旅游,引进优秀旅游企业方面也会下大气力,从而建设成文化型的现代服务业集聚区。④长风旅游设施。长风生态商务区将于2009年～2011年期间,着力打一批特色鲜明、构思新颖、高端文化旅游设施。主要有“两个中心、一园、十馆”。“两个中心”:一是米高梅世界娱乐中心;二是跨国会展中心。建成后既是跨国采购的基地之一,也是大型文化艺术活动的主要场所。“一园”:即工业遗址园。工业遗址园分为南北两片。南片为遗址保护区,北片为工业文明博览园。“十馆”:结合公共绿地建设和对保留的老工业建筑进行装修、改建,建设十家左右体现苏州河民族工业文化主题的专题博物馆、展示馆,全面展示苏州河工业文明。此外,国盛商业中心、滨水绿色休闲长廊、绿色商业景观带等也是发展文化休闲旅游的重要设施。该中心提供商业购物服务的同时,也会吸引众多年轻时尚人士,大型产品发布会、电影首映式、国际电影节、文化周活动等将成为该中心的常规项目每年定期举办。例如,绿色商业景观带可参与上海旅游节等重大活动,吸引更多人气,为商务区的办公人士提供购物、休闲、餐饮的综合服务。“苏河文化”与时尚品味全面融合,以“休闲轻松、开放时尚”为基本基调,布置酒吧、茶吧、咖啡屋、主题餐饮以及各类时尚名品店,营造亲绿滨水的自然环境和文化氛围。对商务区发展文化休闲旅游也有着积极的推动作用。⑤长风旅游人员。拥有一支具有专