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办公大楼物业保卫日常管理 　　办公大楼物业保卫日常管理提要：地下车库采用凭证进出，无证车不得入内。车库进入口设立固定岗，其他区域设巡视岗。巡视岗人员注意对客户车辆的看护及对车辆状况进行记录 　　办公大楼物业保卫日常管理 　　（一）、消防管理 　　人员须持有zz市消防协会颁发的上岗证，具有相关工作一年以上经历，须24小时坚守岗位，精力集中，头脑清醒，反应敏捷，快速认真确认和处理每一个报警，对电话报警按照工作程序及时上报和处理。 　　每班人员须认真巡视检查消防设备，发现问题认真记录，并及时上报。实行门禁制度，无关人员不得进入，进出人员填写记录，通过保安监控系统及时发现可疑人员、闲杂人员、推销人员及时与内保巡视警卫、大堂、外围及地库警卫进行联系，统一进行查控，保持室内卫生，认真擦拭和清洁，并注意随时保持。 　　值岗人员须认真填写工作日志及各种记录，消防主管、领班须对中控室人员工作情况，设备运行情况进行检查。 　　（二）、消防及办公楼硬件设施的管理 　　各专业巡视人员在巡视时，注意对消防设施及办公楼硬件设施的巡视检查，发现问题及时上报，消防设备有专业厂家进行维保，消防主管负责对维保工作进行监督，工程部弱电专业予以配合，中控室值机人员及工程部弱电专业对维保厂家进行设备维修、调试工作进行监督，使发现的问题和故障限时厂家到场进行处理，保证设备的正常使用和及时修复，维保单位定期对设备进行检测，对发现的问题各专业巡视人员在巡视过程中注意跟踪检查处理状况，所有维修、检测须有记录备存，日常对重点要害部位进行巡检，定期召集中心各部门负责人集中检查，安保部监督整改。 　　（三）、内保监控 　　监控值机人员须经严格挑选、培训合格后方可上岗，值岗时须保持高度警惕性，忠于职守，监控室无关人员不得进入，进出须填写记录，值班人员须了解中心各区域的情况，对各监控点、设防部位的异常迹象作出准确判断，并及时通知相关专业进行处处置，监控值机人员须保持与各专业人员的密切联系，保持信息的良好沟通，对可疑人、物统一进行查控。 　　实行24小时连续监控和录像，资料保存七天，值机人员须做好记录和资料的管理工作及保密工作，未经部门经理许可，任何人不能查阅，提取或私自销毁录像资料，利用监控系统监控部门各专业巡视人员的工作情况，对方的问题，值岗人员须及时上报，主管和领班每日须对监控室人员工作情况和设备运行情况进行检查。 　　（四）、内保巡视管理 　　内保巡视人员须知各区域客户公司的情况，按规定时间、规定路线进行巡视，巡视须填写巡视记录，内容包括，各种固定设施、设备、楼层机电设备状况，电梯卫生状况，闲杂人员盘问，公司加班情况，门锁情况等，巡视人员保持良好的仪容仪表，注重在巡视中对客服务及闲杂人等的处理方式，巡视过程与客户前台接待人员保持良好沟通，取得理解和支持，巡视人员须佩戴耳机，以免对讲机影响客户，保持对讲机的良好状态，发现问题及时上报，与其他各专业保持必要的联系，对可疑人、物统一进行协调查控。 　　（五）、大堂岗的管理出入人员、出入物品 　　大堂岗为固定位置与巡视相结合，值岗时注意发现闲杂人员可疑人员，并进行必要的盘问，注意对客服务的态度及处理闲杂人员的处理方式，对可疑人员可通知巡视警卫进行跟踪，通知监控室利用保安监控进行监控，非标准工作时间人员进出大厦须持有效证件进行登记，并谢绝会客，充分利用保安监控系统及内保巡视人员，相互协调，统一监控。 　　物品的出入需有出门条，出门条需由客户公司负责人签字、盖章方有效，值岗人员认真核对无误后方可放行，并在出门单上签上姓名、日期。 　　（六）、对外开放区的警卫管理 　　对外开放区域的管理原则为公开与秘密相结合，并利用技防系统，给客户提供良好的办公环境，公开即着装警卫进行值岗，公开管理，秘密即为便装警卫进行巡视，协助着装警卫工作，充分利用技防系统的作用做到及时发现，快速反应，到现场进行处理。 　　（七）、地上车场和地下车场 　　地上车场设立巡视岗和固定岗进行车辆疏导，大厦前禁止停放任何车辆，所有停车须入位。 　　地下车库采用凭证进出，无证车不得入内。车库进入口设立固定岗，其他区域设巡视岗。巡视岗人员注意对客户车辆的看护及对车辆状况进行记录，同时兼顾对人员的控制，对设备设施的巡视，发现车门未锁、车灯未关、车内有物品等情况及时通知主管进行处理，利用监控系统对发现的可疑人、车、物及乱停放车辆情况，通知巡视警卫进行处理。 　　（八）、自行车及非机动车的管理 　　自行车有专用自行车车库，进入自行车车时取卡，出库时还卡，值班人员认真核对后，方可放行。非机动车进入中心区域，不得乱停放，须停入自行车车库，按规定路线行驶。 　　（九）、施工管理 　　施工管理由物管、工程、安保三部门共同负责，安保部主要负责对施工人员的管理，施工现场的管理，涉及消防设施设备的安装方案