企业人力资源管理师（一级）培训讲义第6章劳动关系管理.pptVIP

企业人力资源管理师（一级）培训讲义第六章 劳动管理管理 集体协商的内容与特征 集体协商的内容与特征 集体协商的内容与特征 集体协商的内容与特征 集体协商的内容与特征 工作压力产生的后果 第六章劳动关系管理学习完毕 国际劳动立法的主要内容 主要包括基本人权、就业、社会政策、劳动行政、劳动关系、工作条件、社会保障、特殊群体就业以及各类劳动安全技术卫生标准等。 国际劳工公约分类。11大类 基本人权、就业与失业、工作时间和休息时间、工资、劳动安全卫生标准、女工保护、童工和未成年人保护、社会保障、劳动关系、劳动行政和检查、其他（适用特殊雇员） 和谐劳动关系的营造 主要国际劳工公约的内容（P464） 强迫或强制劳动公约（19号公约） 废除强迫劳动公约（105号） 准予就业最低年龄公约（138号） 禁止和立即行动消除恶劣形式的童工劳动公约（183号） 同酬公约（100号） 就业和职业歧视公约（111号） 国际劳工立法的程序（P465） 国际劳工立法与我国的关系 和谐劳动关系的营造 第六章 劳动关系管理 1、 我国劳动合同与争议处理立法的新发展 2、 集体协商的内容与特征 3、 集体劳动争议与团体劳动争议 4、 重大突发事件管理 5、 和谐劳动关系的营造 6、 工作压力管理与员工援助计划 1、工作压力管理 2、员工援助计划 工作压力管理与员工援助计划 工作压力的概念，以三种模式来界定： 以反应为基础的模式 Selye（1976）提出了一般适应症候群的压力反应模式。认为，人面临压力的反应包含了三个阶段：报警反应阶段；抵抗阶段；消耗阶段。 工作压力管理 工作压力管理与员工援助计划 以刺激为基础的模式 认为工作组织中的压力源主要有：工作本身因素，组织中的角色，职业发展，组织结构与气候，组织中的人际关系。 交互作用模式。 认为个人压力的产生，除了压力源存在之外，还必须满足：个人感觉到对自己需要和动机的威胁；自己不能对压力源进行有效应付两方面。 工作压力管理与员工援助计划 压力的来源与影响因素 环境因素（经济、政治、技术的不确定性） 组织因素 角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件 个人因素 家庭问题、经济问题、生活条件、员工个性特点 工作压力管理与员工援助计划 工作压力产生的后果 积极作用 消极作用 生理症状 心理症状 行为症状 工作压力管理与员工援助计划 集体协商的内容与特征 工会弱化约束的努力 相关条件限制了工会实现目标的努力，工会必然会通过一些方式来弱化这些约束条件。如劳动力需求的工资弹性。 劳动力需求工资弹性主要取决于四个因素：生产过程中以其他要素投入替代劳动力的难易程度；产品需求的价格弹性；其他要素投入的工给弹性；劳动成本占总成本的比重。 如果产品需求价格弹性较小，已其他要素投入替代劳动力很困难，其他要素投入的供给弹性小，劳动力成本占总成本的比重很少，那么，劳动力的需求就会缺乏弹性，工资的提高也不会因为就业量的减少而受阻。反之... 集体协商的内容与特征 工会一般会通过以下活动力求弱化市场约束： 通过对立法的支持和直接的公共关系运动改变对最终产品的需求。 重视技术变化和工艺流程等能够造成对劳动力替代的问题。 劳动力市场中存在着大量低工资劳动者，也会产生威胁。 集体协商的内容与特征 效率合约 在约束条件下工会效用最大化。 集体谈判中，首先假定工会有能力单方面确定劳动力价格，雇主只能在既定新工资率下通过调整雇用量谋求自己利润的最大化。 集体协商的内容与特征 效率合约模型 雇主是被动地接受工会的工资要求，在确定的谈判工资率的情况下，通过劳动投入量的调整以实现利润的最大化。谈判结果所确定的工资与就业组合，相对于工会而言是在约束条件下实现了效用的最大化。 现实中，是由工会和雇主协会共同协商工资率、就业量等，存在一系列至少可以使其中一方获益而却不使另一方受损的工资率和就业量组合，这些组合就是“效率合约”。 集体协商的内容与特征 集体协商的特点： 谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间、谈判是否有结果、谈判结果是什么、谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为、谈判双方是否能够达到各自目的等，都存在着不确定性。 谈判未来的不确定性。未来社会的经济活动状况、企业本身的销售与利润、今后的消费品价格水平，以及为保证雇员的生活水平而需要增加的工资数额等。 谈判问题的特殊复杂性（P434）。 集体协商的内容与特征 第六章 劳动关系管理 1、 我国劳动合同与争议处理立法的新发展 2、 集体协商的内容与特征 3、 集体劳动争议与团体劳动争议 4、 重大突发事件管理 5、 和谐劳动关系的营造 6、 工作压力管理与员工援助计划 1、集体劳动争议与团体劳动争议的含义 2、集体劳动争议与团体劳动争议处理的基本程序 集体劳动争