手机产品消费调研报告.docVIP

扬州市手机产品消费行为 市场调研 所属单位： 江海学院 工商1101班 指导老师： 王攀桂 报告人： 时间：2012年12月30日 目 录 前 言 …………………………………………………………………………4 1、调查方案 ………………………………………………………………………4 1.1、调查目的 …………………………………………………………………4 1.2、调查时间 …………………………………………………………………4 1.3、调查地点 …………………………………………………………………4 1.4、调查方式 …………………………………………………………………4 1.5、调查对象 …………………………………………………………………4 1.6、调查范围 …………………………………………………………………4 1.7、样本数量 …………………………………………………………………4 1.8、调研的局限性 ……………………………………………………………4 2、手机消费者的构成分析………………………………………………………5 3、手机消费者的购买动机分析…………………………………………………6 3.1、求实购买动机…………………………………………………………….6 3.2、求新购买动机……………………………………………………………7 3.3、求廉购买动机……………………………………………………………7 手机消费的购买行为特点分析………………………………………………8 4.1、购买者对手机自带内容的要求…………………………………………8 4.2、购买者对手机内存的要求………………………………………………8 4.3、购买者的对手机的偏好…………………………………………………9 4.4、购买者的看重的手机功能 ……………………………………………10 4.5、购买者对品牌的考虑 …………………………………………………11 手机消费的购买信息渠道分析……………………………………………12 5.1、了解手机信息的渠道…………………………………………………12 5.2、手机的购买场所…………………………………………………………12 5.3、商家促销…………………………………………………………………13 6、手机消费者使用手机的行为特征分析 ……………………………………14 手机消费者购买后的行为分析 ……………………………………………15 7.1、更换手机的频率及原因及更换手机的频率……………………………15 手机市场发展的新趋势分析 ………………………………………………16 8.1、未来购买倾向 …………………………………………………………16 9、总结、建议…… ……………………………………………………………17 前言： 随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，当手机在不断普及，或者说已经逐渐成为生活中必需品，购买手机的人群有哪些？他们对手机的消费动机是什么样的？人们对手机的消费观念是什么样的？他们购买手机的信息渠道有哪些？他们又是报着怎样的心理来看待并使用手机的呢？他们在购买手机后的行为会是什么？手机市场的发展的新趋势会是什么样子？ 二、调查方案 （1）、目的：目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,了解手机的购买决策因素和手机的市场占有情况,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。 1、通过对手机消费情况调研，全面了解手机消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容以及市场相关市场情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为对手机消费市场的开发提供一定的参考。 2、研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。 3、手机及手机的市场现状与潜力分析，了解手机在人们使用中的结构及其潜在市场需求。 （2）调查时间：2012年12月25日—2012年12月26日 （3）、调查地点：市中心 （4）、调查方式：街头拦截式， （5）、调查对象：街头人群 （6）、调查范围：市中心周围 （7）样本数量：发出问卷138份，收回有效问卷135份，访问数49，完成率97.8%，其中男性占55%，女性45.%。 （8）、调研的局限性：发放的问卷较少，范围也较小。 2、手机消费者的构成分析 20岁以下的消费者占20%；20-30岁占58%；30-40岁占18%；40-60岁占6%；60岁占1% 手机消费者的购买动机分析 确切地说，消费动机与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动机也就随之产生了。 手机族