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你有以下状况吗？ 1、对集体活动缺乏兴趣，不合群，不能对 集体的欢乐产生共鸣；2、缺乏与他人进行交往的技巧，不善于利 用面部表情，手势，姿势等与他人交流；3、倾向于自我封闭，对外界环境缺乏足够 的观察和应有的情感反应；4、当身体不适或不愉快时，不会寻求同情 和安慰；对别人的身体不适或不愉快也 不会表示关心和安慰；5、常常自言自语，情绪低沉，失眠，烦躁。　 对于上面的描述表现为身心较为孤独，都希望自己能够摆脱这种孤寂的状态，那么到底应该如何做呢？ 做事情犹豫不决 对工作没有热情 不愿和人交往 两眼无神，精神恍惚 唉声叹气、怨天尤人 没有追求，沉溺小玩意 你有这些现象吗？ 常把自己所遇到的任何困难都归 咎于命运或别人的错处 认为自己对别人无任何责任 总是走到哪里就把自己的猜疑、 仇视和固有的看法带到哪里 你有这些现象吗？ 乐观、热爱生活 对所工作充满热情、激情 经常并乐于帮助别人 形象端正、精神饱满 经常赞美身边的人 有明确的目标和追求 你有这些现象吗？ 两种心态的影响 主动心态 创造机会 影响 被动心态 影响 错过机遇 两种心态的影响 学习心态 提升自我，更具竞争能力 影响 自满心态 影响 保持现状，甚至落后于别人 言语态度对照表： 消极被动 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果 积极主动 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算…… 导致消极心态的原因 缺乏目标 害怕失败 害怕被拒绝 埋怨与责怪 否定现实 做事半途而废 对未来悲观 好高骛远 心态的启示 我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败：? 1.我们怎样对待生活，生活就怎样 对待我们；? 2.我们怎样对待别人，别人就怎样 对待我们；? 3.我们在一项任务刚开始时的心态 就决定了最后将有多大的成功， 这比任何其他因素都重要? 4.人们在任何重要组织中地位越高， 就越能找到最佳的心态。 积极心态的培养 1、言行举止象你希望成为的人 2、要心怀必胜、积极的想法 3、用美好的感觉、信心与目标 去影响别人 4、使你遇到的每一个人都感到 自己重要、被人需要 5、心存感激 积极心态的培养  6、称赞别人 7、微笑 8、寻找最佳的新观念 9、不要计较鸡毛蒜皮的小事 10、培养一种奉献的精神 11、培养乐观精神 12、经常激励自己，相信自己 能够做到，你就能做到 工作心态要求 1、树立信心，自我超越 2、虚心好学，勤勤恳恳 3、诚实进取，全心投入 4、团结互助，精诚合作 5、尊重上级，乐于执行 6、工作热情，微笑服务 7、适当减压 8、在工作中娱乐 9、使工作具有弹性  优秀员工的十大心态 1.积极的心态 2.感恩的心态 3.归零的心态和肯于改变的心态 4.学习进取的心态　 5.诚实勤奋的心态 6.付出与奉献的心态 7.合作与创新的心态 8.自信与行动的心态 9.敬业的心态 10.渴望成功及致富的心态 ——员工好心态的标准是有统一愿景使命、价值观以及行为规范 　　 梅奥诊所世界上首个最大型的集中非营利性集团诊所 一所拥有悠久历史的综合医学中心，是世界第一个和最大的综合、非盈利、集团式医疗机构，是世界医疗领域当之无愧的医疗体系品牌。已有140多年历史。 其品牌的核心价值观是7 字基本价值“病人的需要第一” （Seven words — the needs of the patient come first） 梅奥的核心价值观 是通过建立一套合适的制度，包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等，来满足梅奥成员们的需求，并将组织成员的全部精力集中在“患者至上” 的工作中。 梅奥诊所 梅奥诊所 梅奥只招聘那些为事业而来而不仅仅是为工作而来的员工。它努力寻找那些和梅奥价值观一致，具备医疗才能和成长潜力的员工，而当这些员工加入梅奥后，就必须立即融入“病人的需求第一”的价值观和融洽和谐的团队医学氛围中。 梅奥诊所 位于明尼苏达州的罗切斯特市。是一座惹人亲近、其貌不扬的小城，市中心大约有五六个街口这么大，少有百货大楼、超市。几乎全部是医院和宾馆，单梅奥医疗中心就约有30幢大楼，和5个停车场。每年50多万不同种族、行业、不同年龄的客人来到梅奥，来自全美50个州和将近150个国家。海明威曾写道：他们治愈病人的愿望就像对