日语商业信函NO.10.pptVIP

＜注文状について＞;【一般的な注文状】;商品名　　　　　　婦人服（AB-5） 数量　　　　　　　200着 単価　　　　　　　￥800円 合計金額　　　　￥160,000円 受け渡し場所　　当社倉庫 運送方法　　　　貴社に一任 着荷期日　　　　○○年○月○日 支払方法　　　　着荷後30日約束手形 以上;【条件付きの注文状】;【見計らい注文状】;＜照会状について＞;「親展」は???。 手紙?電報などで、あて名の者が自分で封を切って読んでほしいということを示している。;＜回答状について＞;?ビジネスに徹しつつ、丁寧かつ礼儀正しい文面を書くことを忘れない。 ?簡潔でわかりやすい書状にする。必要に応じて箇条書きにし、受け手が理解しやすいように工夫する。 ?秘密を厳守したい内容については「親展」扱いで出すこと。 ※回答状は、迅速かつ正確が要求されるので、しっかりとした文面にすること。;＜着荷品の数量不足の照会＞;記 注文数　　100ダース 着荷数　　90ダース 不足数　　10ダース 以上;＜数量不足についての回答＞;＜発注内容との違いについての回答＞;＜取引条件の照会＞;＜取引条件照会への回答＞;?回答の順番は、先方の照会順にすること。;＜交渉状について＞;?トラブルを生まないように意見を述べる。感情的な表現は禁物。 ?相手の立場を理解したうえで、説得力ある表現を心がる必要がある。 ?具体的な資料を提示すると、説得力が増す。 ?発送する時期を選び、臨機応変に対処する。;＜強硬な態度を示した交渉状＞;＜協議状について＞;＜同業者組合設立についての協議＞;＜確認状について＞;?拍手のミスを指摘するときは、決して感情的にならないこと。 　→冷静にビジネスに徹する姿勢で、確認を求める。 ?返事が必要なときは、その旨を必ず書き添えておく。 ?確認したいことや口頭で決定したことがあったら、すぐに確認状を送ること。;＜電話発注の確認＞;＜品数不足についての確認＞;記 1．品名　　　液晶パネル 2．注文数　　200個 3．着荷数　　170個 4．不足数　　　30個 　 以上;＜電話回答後の文書による確認＞;＜請求状について＞;?トラブル防止のため、作成年月日、請求金額は正確に書くように。 ?封筒に入れ、「請求書在中」と明記するのが礼儀である。　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　しっかりと覚えておくこと ?発送するタイミンクが大切。早すぎず、遅すぎず、時期を見計らうこと。;＜売掛金の請求＞;?売掛代金の請求は、代金が支払期日に支払われなかったときに送られる。 　→相手には、「ご照合いただき」，「万一、ご不審な点」と書くのがパターン。自分では「資金繰上げのため」，「帳簿整理上」などと言って、無難に仕上げる。 ?支払期日を明記すること。「早く払ってほしい」だけでは、正確に意思が伝わらない。 ?支払いについては、「お願い申し上げます」「ご配慮いただければ」などといやみにならない程度にする。 ?請求状は封筒に収め、「請求書在中」と封筒に書いて、ポストへ;＜委託商品の決済請求＞