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珠海中影火星湖;;;售票员服务态度恶劣 会员专用电话难打通，订票难 不能提前买票，只限于当天购票;为提高工作人员的服务质量，提高顾客的满意程度，建议在电影院内设置一个顾客意见反馈专栏，给员工编排不同的编号，若顾客对某个员工的服务感到不满意，可以到专栏填写意见表格。 为防止恶意针对，人力部门主管应就顾客所做的投诉做深入的调查，若情节属实且到达一定的投诉次数，应对员工做一定的惩处。如若情节严重或者多次违规，应考虑予以开除。;;;;应与同行电影院的大众型优惠保持基本同步，即对于持在校学生证者给予优惠并固定每周一日的学生优惠日让学生可以半价购票。;字箴言;