中华商务公司绩效管理手册（06年2月16日）.docVIP

中华商务联合印刷（广东）有限公司 绩效管理手册 深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 二零零六年二月 第一章 绩效管理综述 第一条：绩效管理的目的和意义 通过绩效体系的实施，持续不断地提升和改进公司、部门和员工的工作绩效，确保公司发展目标的达成和相关政策、制度的有效实施。 第二条：绩效管理的原则 （1）公开原则：考核过程公开化、制度化。 （2）客观性原则：用事实标准说话，避免带入个人主观因素。 （3）反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并对考核结果存在的问题做出合理解释和及时修正。 （4）时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。 第三条：绩效管理的主要内容 本公司的绩效管理包括绩效指标建立、绩效计划制定、绩效考核、绩效结果应用等五个环节。 绩效指标的建立在部的组织下，考核委员会每年11月讨论确定下年度经营重点，并按照平衡计分卡的四个纬度财务客户内部流程员工成长建立下年度的战略地图。年度战略地图建立后，需要对每个目标进行详细说明，作为下年度工作的重点。目标说明结束后，还需要对各目标进行强相关识别，找出实现该目标的主要责任部门。 目标的分解要求在每年11月底完成由部组织相关部门利用鱼骨图工具分解战略目标利用QQTC（质量、数量、时间、成本）模型，将其转化成