(消费者行为学)第八章家庭.ppt

第八章 家庭 【学习目标】 了解家庭的含义与功能，并掌握家庭生命周期各阶段的消费特点； 了解家庭成员的购买角色类型； 掌握家庭决策类型及影响家庭决策类型的因素。 家庭既是影响消费者行为的一个重要因素， 又是一个关键的消费决策制定和消费单位 【引导案例】 家庭住宅购买 最近一段时间以来，个人买房已成为市场主体。但住宅作为一种极特殊的商品，除了具有一般商品的一般属性外，还有着许多不同于一般商品的属性特征与消费特点。根据我国目前住宅销售的情况看，95%以上的购买者均是为了居住(自己居住、父母居住和子女居住) 而购买，因此，购买住宅实际上是购买一种生活，或者说是一种生活方式。正如住宅销售商的广告语“购买一次，享受一生”所言，住宅除了提供购买者一个居住空间之外，实际上还从很多方面对入住者的生活、工作、休闲及家庭发展等产生重要影响。 思考题：影响消费者住宅购买决策的因素有哪些？ 家庭收入、家庭人口规模、家庭生命周期、家庭文化氛围 8.1 家庭生命周期与消费者行为 8.1.1家庭的含义 1.家庭 家庭指建立在婚姻关系、血缘关系、收养关系 基础上的接触关系密切、共同生活的社会基本单位。 2.家庭的结构类型 核心家庭：父母或父母一方与未成年人组成 主干家庭：已婚夫妇与父母、子女共同生活 联合家庭：由两个或多个核心家庭组成的家庭 其他类型的家庭：空巢