(消费者行为学)第二章消费者感知觉.ppt

“叠音品牌”的理解? 2.3消费者知觉过程 消费知觉过程 2.3.1.刺激物的展露 1.含义：指刺激物展现在消费者的感觉神经范围内，使其感官有机会被激活。 茅台酒走出国门 营销中经常采用的展露方式有哪些？ 淘宝的直通车 展露效果（广告设计、内容和载体） 为了使展露更加有效，营销者尝试了大量办法。 完善广告的创意和表现，使之更具吸引力； 通过多种渠道向目标消费者展露刺激和传播信息，充分挖掘整合营销传播的潜力； 将广告安排在广告时段的最前或最后的位置； 劝说电台、电视台等媒体减少广告播放时间和数量； 在互联网上看广告或通过电话收听广告可以得到报酬或奖金； 以非传统的方式、地点和位置展现刺激（如电影广告、空中飞行器广告）等等。 2.3.2.注意及其影响因素 指人对接触于其感觉神经系统面前的刺激物做出进一步加工和处理，是人的心理活动对刺激物的指向与集中。 1.注意的特征 ① 注意的选择性：在纷繁复杂的环境中，只对自己感兴趣的事物进行信息加工和处理。“视而不见”“听而不闻” 知觉警戒：指消费者通常只会注意到那些与目前需求较为相关的刺激。（烟民的反映） 营销运用:认真分析影响注意的各种因素，在此基础上设计出能引起消费者注意的广告、包装、品牌等营销刺激物。 ②注意的可分