如何做一名优秀的部门经理(、)教材.docVIP

如何做一名?优秀的部门?经理 部门经理的?形象 ? 个人素质 ◎果断地处理?问题 个人素质中?一个非常重?要的方面就?是面对压力?的时候，是否能够坚?决果断地处?理问题。 ? 【案例】 老张是一个?生产车间的?主任。最近有一种?产品非常畅?销，需要大量增?加产量才能?满足市场需?求，可是生产车?间的条件不?能再增加产?量。这对老张来?说是一个直?接的压力，无论他是否?同意增加产?量，都需要果断?地做出决定?。如果老张决?定加大生产?，就需要向上?级提出配置?设备和保障?原材料等申?请，并且还要帮?助上级预见?由于加大生?产可能导致?产品质量下?降等问题，随之还要进?一步提出预?防产品质量?下降的方案?。如果老张不?同意，就要把充分?的理由告知?上级，而且站在上?级的立场和?角度来进行?分析，让上级能够?理解他不同?意增产的原?因。 ◎具有丰富的?常识 作为部门经?理，不仅要有专?业知识，同时还应具?备其他方面?的常识，这样可以更?好地与客户?、上级或下属?进行交流和?沟通，找到双方的?共同点，形成良好的?工作氛围。人无完人，我们并不要?求每一位部?门经理都是?全才，但当遇到自?己不懂的东?西时，最好的方法?是虚心向别?人请教，这也是获得?友谊和信任?的好方法。 ◎工作主动 优秀的部门?经理不是等?工作压到了?自己的头上?才着手处理?，而是积极主?动地去完成?工作。 ◎从经验中吸?取