华耐家居集团-《战略性人力资源管理体系》.doc

华耐家居集团-《战略性人力资源管理体系》 《战略性人力资源管理体系》 主讲：孙波 博士 * 1、中国企业目前面临的问题 国家宏观层面的发展主题：经济增长方式转型由量变到质变。 2011年以来宏观经济发展的总体特征：不确定性。 中国企业所面临的主要压力：全方位成本上升（劳动力成本、资源成本、土地成本、资金成本、环境成本） 中国企业管理人员所面临的三大挑战：领导力的挑战、商业模式创新的挑战、技术创新与管理创新的挑战。 不确定时代的员工：知识型、新生代、心智模式（留智工程、留心工程、快乐工程） 我们正处于质变与不确定时代： 中国企业全球竞争力的软肋：技术含量低、非理性低成本、品牌价值弱、人均效率低。企业的持续竞争力绩效标志：总成本领先与人均效率。 出路：经营模式创新降低成本；产品与技术创新提高溢价能力化解成本；管理创新提升效率降低成本。价值链分析和整合提高效率和降低成本；创新融资渠道降低成本；并购重组与产业整合降低成本。 中国企业进入了一个新的战略转型系统变革期 中国企业的战略转型与系统变革对人力资源管理提出了新的要求，人力资源管理面临新的问题 人力资源战略管理能力提升——将人力资源的战略意识有效的转化为人力资源的战略管理能力，以支撑企业核心竞争力的形成及企业战略目标的实现。 人力资源管理系统建设与人才整体竞争力——优化与创新人力资源管理机制与制度，提高企业人力资源管理的系统整合与创新能力，确立企业管理的整体竞争优势。 员工队伍的职业化建设——通过企业人力资源管理的专业化与员工队伍的职业化，提高人力资源管理的技术含量与人力资源管理产品服务的差异化；通过人力资源管理的精细化与精益化，提高人均效率与企业人力资源管理开发的有效性。 本单元研讨 华耐家居所面临的企业战略转型和系统变革的要点是什么？ 华耐家居的战略转型和系统变革对人力资源管理提出什么要求？ 2、核心能力与人力资源管理 1、系统思考人力资源管理的起点：核心能力 核心能力—— 是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。 是一个过程，即在这个过程中企业评价自身的优劣势，将自己与竞争对手进行对比，并通过扬长避短的一系列行动，为顾客提供高于竞争对手的价值。 核心能力的两个重要因素 只有当顾客感觉到能够从与企业进行的交易中获得价值时，竞争优势才能体现出来。 来源于创造出竞争对手难以模仿或复制的独特产品、服务的资源与能力。 传统获取核心能力的方法已然失效 传统方法 与逻辑 1- 提供更好的产品与服务，以及比对手更低的价格。 2- 将技术革新应用到组织的研发与生产过程中。 IT技术的 广泛应用 企业核心竞争力的五个特点：偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉 对资源的独占与差异化使用变得越来越难以实现，必须构建能够持续提供“更好的产品与服务、比对手更低的价格、应用技术创新”的组织能力。 何谓组织能力 人力资源开发与管理、资源共享的流程与机制、业务模式、核心价值观等 市场拓展能力 技术创新能力 财务获利能力 共 同 根 基 局部环节 的能力 组织能力 系统能力 企业能够以低于竞争对手的成本生产产品或服务； 企业拥有独特的融资渠道以降低对顾客的附加成本； 企业能够比其竞争对手更有效地管理成本和财务体系。 核心命题： 即：企业怎么活下去？如何长久的、更好的活下去？ 一方面取决于企业能否持续拥有竞争优势，是否持续拥有客户 一方面取决于企业，尤其是企业家的境界和追求 2、企业生存和发展的核心命题 人力资源的有效管理与开发是企业竞争和追求实现的根本。 一个企业能做多大取决于这个企业（尤其是企业家）的境界与追求，一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能具有可持续发展的。 一个有境界和追求的企业意味着企业需要系统回答以下系列基本命题： 使命：就是企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。 愿景：企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。 核心价值观：确定处理与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非标准。 首先： 其次： 在使命、愿景的基础上明确企业战略定位、核心业务与核心能力。 依据组织核心能力的要求，员工应当具备什么样的核心专长与技能，应当通过什么样的人力资源实践活动来促进企业核心能力的形成。 企业的可持续发展的理念依据 企业可持续发展的现实依据 市场 客户忠诚 忠诚的客户＋高度激发的员工＝满意的出资者 企业就是：经营人才、经营客户 企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值 经营人才 经营客户 企业的可持续性发展 顾客 忠诚 顾客 满意 为顾客 创造价值 带来利益 优异的产品与服务 员工生产率与素质 员工满意 员工需求得到满足与个人价值实现 企业人力资源产品服务的提供 企业 人力资源开发与管理系统 企业经营价值链 3、