转后后员工管理系列课程__第三讲-后、后员工有效沟通技巧——缔造和谐职场氛围.docxVIP

《80后90后员工的干法》系列课程第三讲 80后、90后员工有效沟通技巧——缔造和谐职场氛围导语：职场上的成功，由两项实力所决定——硬实力（工作能力）和软实力（沟通能力）。企业中往往有这四类人（如图）四种人才的最终结局A类 工作能力很强，沟通能力很强。这类员工注定在职场获得成功B类 工作能力很强，沟通能力欠缺。这类员工在职场中大起大落，运气好领导赏识，运气不好，能力再强无法获得重用。C类 工作能力欠缺，沟通能力欠缺。这类员工将一事无成。D类 沟通能力很强，工作能力欠缺。这类员工可能会获得贵人相助。所以硬实力和软实力二者缺一不可，但是大部分８０、９０后员工都忽视了沟通的重要性，进入职场，一定要重视沟通，才能更好的展现自身才华。沟通的含义沟通是为了设定的目标，将思想、信息、情感、观点在人群之间进行传递的过程,同时沟通要达成共同的协议。所以，注重沟通可以在企业中有效达成自己设定的目标。如何做好沟通？沟通中的9种积极的身体语言想做好沟通需要从最基础的环节开始。很多时候的沟通，除去传递信息的内容，很多是由身体语言所决定的。身体语言有时比沟通内容更加重要，所以年轻人一定要树立良好的沟通素养。面带微笑，微笑是人和人之间天然的润滑剂。要以赞赏的眼光和别人接触，别人才愿意和你交往和接触无论坐着站着都要保持开放的姿态，身体要坚定、挺拔身体稍微向前倾，表明愿意和对方沟通。要用开朗的表情辅助别人的评论，当