sun 磁盘阵列常用部件更换操作指导书.doc

SUN 6140常用部件更换操作指导 目 录 第1章 概 述 1 1.1 SUN 6140机型概述 1 1.2 SUN 6140机型图例 1 1.3 文档使用说明 2 1.4 工具准备 2 1.5 部件更换说明 2 第2章 操作指导 3 2.1 更换硬盘 3 2.1.1 准备工作 3 2.1.2 故障检查与定位 5 2.1.3 更换操作 7 2.1.4 状态检查 12 2.2 更换电源模块 14 2.2.1 准备工作 14 2.2.2 故障检查与定位 16 2.2.3 电源模块更换步骤 18 2.2.4 检查状态 19 2.3 更换盘阵控制器 20 2.3.1 准备工作 21 2.3.2 状态检查 23 2.3.3 定位控制器物理位置 25 2.3.4 更换操作 28 2.3.5 状态检查 30 2.4 更换控制器电池 31 2.4.1 准备工作 32 2.4.2 状态检查 34 2.4.3 定位故障电池的物理位置 35 2.4.4 更换操作 37 2.4.5 RESET电池服务时间 38 2.4.6 状态检查 39 2.5 热备硬盘的使用方法 40 2.5.1 设置步骤 40 2.5.2 热备盘的数据保护机制 42 概 述 SUN 6140机型概述 Sun StorageTek 6140 阵列是一种高性能、企业类、4 千兆位每秒 (Gb/s) 全速的光纤通道解决方案，它将突出的性能和无与伦比的可靠性、可用性、灵活性和可管理性结合在一起。Sun StorageTek 6140 阵列具有模块化、可机架安装和可伸缩的特性，它可以通过在一个控制器托盘后增加六个附加扩展托盘，将单个双控制器托盘 (1x1) 配置扩展到 1x7 的最大配置，每个控制器或扩展托盘可包含 16 个磁盘驱动器，从而使该阵列最多支持 112 个磁盘驱动器。 SUN 6140机型图例 图：SUN 6140 文档使用说明 本指导书主要是介绍SUN 6140常见硬件故障的处理，仅限于介绍故障硬件的更换操作步骤，未涉及应用与业务方面的操作及故障定位分析的方法，对于故障的原因分析，请根据具体故障现象联系技术支持工程师予以分析定位；各产品线工程师在具体故障维护过程中，需结合产品线业务应用特点，参考本文档，进一步输出完整的维护操作步骤，并提交公司技术支持工程师与相关环节进行审核，在审核通过以后再进行具体的故障维护操作。 工具准备 准备好防静电措施（含防静电手环、手套、以及防静电胶垫） 准备好维护工具（平口螺丝刀、十字螺丝刀、内六脚螺丝刀、外六角螺丝刀套筒、尖嘴钳、老虎钳、斜口钳、）等工具 准备好连接主机与存储的专用串口线、网线 准备好操作系统光盘、诊断软件光盘、驱动程序光盘、CAM管理软件包 部件更换说明 请遵循下列安全约定以确保安全地操作部件，防止造成人身伤害和服务器损坏： 卸下或安装任何服务器部件时，请遵循本指南中提供的操作说明。在电源接通（风扇正在运转）时安装热交换或热插拔部件，请立即重新装上服务器封盖以防止过热。安装可热插拔的部件时，请在卸下部件之前，完成一些必要的软件操作。安装既非热交换也非热插拔的配件时，请在开始安装之前将电源线从服务器的外部电源插座断开不要穿着宽松的衣服，以免钩挂在服务器或其他部件上。不要穿容易产生静电的衣服，如羊毛或合成材料制成的衣服。安装内置配件时，请使用抗静电腕带和接地垫。只接触附属板和部件的边缘不要接触附属板上的任何金属边接口或电子元件。 警告！：Service advisor），然后在弹出的窗口中选择” Collect Support Data”， 最后点选“收集”， CAM主机会自动收集日志，并保存到cam主机的／tmp目录下，最后请将log日志从cam主机上ftp到PC机上 3：主机信息收集 申请维护操作时间，在客户审批同意以后，以root用户登录到操作系统下，执行如下操作命令： #cd /opt/SUNWexplo/bin/ #./explorer 在命令结束完成以后，日志将自动保存到主机的/opt/SUNWexplo/output目录下，最后请将该目录下最新收集的explo*.tar.gz日志文件ftp到PC机上。 故障检查与定位 1：通过CAM管理软件确认RAID级别，以及各成员硬盘的状态 在CAM管理软件中，按照下图选择“virtual disks”对象，查看盘阵中RAID组的级别以及各成员硬盘的状态，在下图中，vdisk 1的当前状态为Degraded ，其RAID级别为5（表明有数据冗余功能），那么继续后面操作。 注意：如果查看到盘阵vdisk的RAID级别为RAID0，那么表示无数据冗余功能，不能再继续参考本文档进行后续换盘操作。 接着选择该VDISK 1，在弹出的界面中选择：”DISKS”，查