数字化商务与现代物流配送中心整体解决方案(新）.doc

数字化商务与现代物?流配送中心整体解决?方案 数字化商务与?现代物流配送中心整?体解决方案 第一期?工程 建设电子信息?服务平台 互联网以?其大容量、高速度的?信息传递方式迅速渗?透到社会经济的各个?环节，逐步成为新一?轮经济的基础。它对?社会经济的许多方面?产生了深刻的影响，?作为覆盖全球的开放?型网络，互联网把每?一种商业经营活动从?其所在的地理范围内?解放出来，突破了传?统市场的地域限制，?形成全球化的大市场?。在这个虚拟的国际?化大市场中，地理概?念已经无法限制某个?企业的发展方向和市?场规模，客户和企业?都将摆脱地域界限的?束缚，可以“足不出?户”地进行交易活动?。“xx市商业步行?街” 数字化商务工?程在政府的大力支持?下，利用互联网，将?使步行街更加繁荣昌?盛。 第一章 电子?信息服务平台策划 ?“xx市商业步行街?” 电子信息服务平?台将以xx荔湾区的?上下九路步行街为主?，充分发挥其商业、?饮食、娱乐、观光、?休闲于一体的商贸旅?游中心作用。服务范?围涉及： 政?府、商家、厂家、商?厦、消费者五个方面?。政府职能部门为主?指导、协调、宣传、?推广、组织、监督等?主导工作的开展； ?以商家、商厦、厂家?、消费者为主要对象?及利润来源，对消费?者、厂家、商家采用?个性化全面信息服务?，提供一个良好的交?易、管理、展销、消?费服务平台。在大型?商厦内设立触摸屏演?示和电脑服务中心，?提供消费者商家查、?改信息。 第二章．?功能设计 采用简体?中文版、英文版两种?语言文字。英文版面?对的是国际用户，其?关注的信息查询的便?捷性。网站设计应简?捷、直观，色彩明快?，信息丰富，减少不?必要的修饰画面，提?高速率；中文版主要?是国内信息发布和交?流的窗口，自我展示?的窗口，整个“步行?街”的窗口，流行时?尚的窗口，网站网页?的设计将以图文形式?采用国际流行门户网?站特征，根据不同的?频道采用不同的色调?，（也可采用单一色?调。）其宗旨是突出?网站的商业化和时尚?品位。不同频道，图?文风格采???不同的表?现形式，以不同的色?系和图案加以区别。?网站整体风格突现时?尚品味，昭示xx市?商业步行街繁华景象?，整个网站整体风格?要统一，图文并茂，?同时配以精巧静态或?动态图片以吸引网络?用户注意力，表达时?尚品味，创新精神，?高科技形象以及亲和?力。 首页的设计，?确定了整个网站i形?象设计规划，所有的?页面将具有统一文化?内涵和风格，不同栏?目的页面文字，图文?都应有内在统一性，?并用不同的形象和图?案加以区别，以形成?网站固有品牌形象和?文化内涵，又不失活?泼，结合适量的精致?图片和动画动态线索?，吸引用户注意，以?表达不同栏目个性的?特征。 第三章 市?场展望 1?． 扩大市场，获得?新的商业机会 互联?网延伸到那里，市场?就能扩展到那里。利?用“xx市商业步行?街”电子信息服务平?台做生意，使步行街?的中小企业商户，能?够摆脱原有狭小生存?空间和地理位置的限?制。将市场扩展到过?去依靠人员、铺面推?销或广告推销所不能?有效到达的地方。而?且中小商户凭借便捷?而廉价的网络信息服?务，可以频繁地接触?国内外的潜在客户，?向他们介绍自己的产?品、服务和企业文化?，或及时地答复客户?的咨询，从而发现更?多的目标顾客群，获?得新的商业机会。 ? 2． 共享?信息，实现公平竞争? 通过电子信息服?务平台的信息资源共?享，使中小商户获得?对现代企业至关重要?而又以常规方式无力?收集的市场信息，比?如本行业的发展情况?；新产品的市场调查?；各个竞争企业的产?品特征与竞争战略；?产品的最新市场需求?动态等等。这样，中?小商户能够更加及时?地了解全行业的竞争?态势，从而进行正确?的企业战略定位。所?以说，“xx市商业?步行街”电子信息服?务平台为中小商户提?供了较为平等的竞争?机会，使行业竞争更?加透明和公正。 ? 3． 降低成?本，提高产品竞争力? 资金缺乏是制约中?小商户发展的重要因?素，然而，如果中小?商户充分利用互联网?通讯工具，就能有效?地降低成本，提高资?金的利用率。一是降?低营销成本和采购成?本： 中小商?户通过互联网与客户?进行联络、了解和洽?谈业务，可以大幅度?减少差旅费、传真费?、邮寄费等费用，并?省去许多中间环节，?使企业既能向原料产?地直接采购原材料，?又能将产品直接销售?给客户，从而极大地?降低了营销成本和采?购成本。二是减少库?存： 电子商?务为企业提供了一种?“零库存”的理想模?式－－－－商户按照?消费者的需求，及时?生产，及时销售，库?存为零。这种模式为?商户节省大笔的材料?费、仓储费和管理费?，加速了资金的流通?，非常利于中小商户?的发展。 ?4． 顾客关系再造?