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2015年经济师考试中级《工商管理》第五章笔记整理_图文 ?? ??第五章 物流管理 ??本章考情分析 ??本章共五节内容，历年考试分值在15分左右，题型主要涉及单选题、多选题，仅2011年出现过一次案例，案例内容主要涉及第四节企业仓储与库存管理相关内容。 ??第一节 企业物流管理概述 ??主要内容 ??1.物流、企业物流的基本概念 ??物流的概念 ??企业物流的概念 ?? ??2.企业物流的内容、分类和作业目标 ??企业物流的内容 ??企业物流的分类 ??企业的作业目标 ?? ??一、物流、企业物流的基本概念 ??（一）物流的概念（熟悉） ??◆ 我国《物流术语》的定义 ??物流：从供应地向接受地的实体流动过程，将运输、储存装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ?? ??◆ 包括三个方面含义： ??（1）物流是一个物品的实体流动过程； ??（2）在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求； ??（3）物流的本质是服务 ?? ??应用分析 ??【例题】单选题：下列关于物流的表述错误的是 ??（ ）： ??A. 是从供应地向接收地流动 ??B. 是一个物品的实体流动过程 ??C. 物流的本质是服务，因此流通过程中不创造价值 ??D. 满足顾客及社会性需求 ??答案：C ??解析：物流在流通过程中创造价值，故C选项表述错误。 ?? ??（二）企业物流的概念（了解） ??企业物流：是指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。 ?? ??1 ?? ??二、企业物流的内容、分类和作业目标 ??（一）企业物流的内容 ??◆ 企业物流中的“物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。 ??（1）物质资料——包括：物资、物料、货物 ??（2）物流服务——包括：货物代理、物流网络服务 ?? ??◆ 物流中的“流”：是物品的实体位移和时间的流转。 ??（1）实体位移——包括：短距离的搬运、长距离的运输 ??（2）时间的流转——主要指通过储存来调节物品的使用时间。 ??◆ 企业物流活动（七大功能）——运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息、配送 ?? ??1.运输（最重要的功能） ??（1）任务：是对物资进行较长距离的空间移动，从而创造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。 ??（2）运输的主要方式：铁道运输、汽车运输、船舶运输、航空运输、管道运输 ??2.仓储 ??（1）作用：仓储（保管）在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。 ??（2）目的：克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。 ??（3）内容：包括储存、管理、保养、维护等活动。 ??（4）仓库的功能（熟悉） ??①储存和保管的功能； ??②调节供需的功能； ??③调节货物运输能力的功能； ??④配送和流通加工的功能。 ?? ??3.装卸搬运 ??（1）概念 ??装卸搬运：是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。 ??（2）内容：包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 ??4.包装——生产的终点，社会物流的起点 ??（1）作用：保护商品、方便储运、促进销售 ??（2）包装材料的类别（熟悉） ??①纸和纸板品； ??②塑料制品； ??③木制容器； ??④金属容器； ??⑤包装用辅助材料——包括：黏合剂、黏合带、捆扎材料 ?? ??2 ??5.流通加工 ??（1）概念 ??流通加工：是指在流通过程中辅助性的加工活动。 ??（2）内容：（熟悉） ??①一般包括：袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。 ②生产的外延流通加工包括：剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。 ??6.物流信息（了解） ??（1）概念 ??信息：是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。 ??（2）物流信息系统的三个层次——管理层、控制层、作业层 ?? ??7.配送——是按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。（了解） ?? ??应用分析 ??【例题】多选题：仓库具备下列哪些功能（）。 ??A . 运输 B . 储存 ??C . 流通加工 D . 配送 ??E . 信息沟通 ??答案：BCD ??解析：A选项，应当是调节运输能力的功能，而不是运输功能，故不正确。E选项，教材无此内容，故不正确。 ?? ??应用分析 ??【例题】多选题：下列属于包装辅助材料