某家园小区物业全面管理的方案.pdf

XX管理处物业 管 理 方 案 2008.12.20 XX家园管理处组织架构图 1 1 管理处经理 11人 1 1 经理助理11人 公共事务部 机电维修部 绿化保洁部 护管部主管 行政部主管 财务部主管 主管 主管 主管 接 物 维 保 绿 护 护 护 文 会 待 管 修 洁 化 管 管 管 员 计 员 员 班 组 组 班 班 班 长 长 长 长 长 长 维 保 绿 护 护 护 修 洁 化 管 管 管 工 员 工 员 员 员 XX地产公司物管咨询报告 ——XX投资策划有限公司 XX家园小区经营指标规划与保障措施 一、管理服务费及代收代缴费收取率 国优标准 98％ 承诺指标 98％ 测定依据 实收费用额/应收费用总额×100％≥98％ 质 1、加强宣传，提高业主对物业管理的消费意识。 量 2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。 保 3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式，方便业 主交费。 证 4、由手工收费逐渐过渡到电脑划帐，并提供“一本通” 措 服务。 施 5、对于欠交管理服务费的行为，我们将采取管理公约中 规定的合理措施予 以催缴，必要时采用法律手段作为催缴措施。 二、商业用房出租率及租金收取率 承诺指标 出租率 第三年达95％以上 租金收取 98％ 率 出租率 已出租的商业用房面积/商业用房总面积 测定依据 ×100％≥95％ 租金收取 实收租金额/应收租金总额×100％≥95 率 ％ 1.制定切实可行的商业用房招租方案，采取有效措施吸引商家， 如协助商家办理有关经营手续等。 质 量 2.以优质服务塑造精品物业，促进天业家园