永安财产保险股份有限公司社会责任报告根据保监会中国.doc

永安财产保险股份有限公司 2016年度社会责任报告 根据保监会《中国保监会关于保险业履行社会责任的指导意见》（保监发〔2015〕123号）文件精神，公司编制了《永安保险公司2016年度社会责任报告》，2016年，公司一方面积极为股东创造利润，着力提升对广大客户和投资者的服务水平；另一方面树立和维护诚信、守法、合规、公正的良好形象，主动承担对自然环境、对社会和经济发展的义务，将企业社会责任融入到公司的经营发展之中，追求公司与客户、员工、股东和社会的共同进步和发展。具体如下： 一、稳步提升经营管理绩效，为社会创造经济价值 2016年，公司坚持“发展中调整”，不断提升创新发展能力，在行业竞争日趋激烈的形势下，全体员工努力拼搏、迎难而上，再次取得了业务发展和经营效益的双丰收，各项工作取得了较好的成绩。在2016年，公司被中国保险行业协会评为2015 年度保险公司法人机构经营评价A类公司，还被中央财经大学中国精算研究院被评为2015年度中国价值成长性“十佳”财险公司。在由21世纪经济报道委托、美国加州大学富乐顿分校保险研究中心受托研发的《亚洲保险竞争力排名研究报告》中，公司竞争力由上年的13名上升至中国第9名，盈利能力测试排名和稳定性排名都有很大提升。 （一）业务经营情况 1、2016年，公司经营绩效稳步提高。保费收入92.73亿元（包含按照监管要求剔除的保证保险收入23778万元），同比增速14.05%；比行业平均增速高4个百分点。综合成本率98.55%，比行业平均值低1个百分点。净利润6.42亿元，其中，投资收益7.87亿元，承保利润1.28亿元。 （二）机构设立有较大进展 2016年，新开业贵州、安徽2家省级分公司，筹建完成了广西分公司，是十余年来省级分公司设立最多的一年。此外，三级机构实行动态管理，按照经营指标，对达不到要求产能的101家三级机构降为四级机构管理，打通升降通道，提升机构发展活力。 （三）偿付能力充足 偿付能力管理是公司稳健经营，健康、持续发展的基础，2016年四季度公司偿付能力充足率291%，偿付能力充足。公司在确保日常偿付能力管理基础上，完成偿二代上报系统建设，建立健全规章制度，开展了偿付能力风险管理咨询建设工作。 （四）信息系统建设成效明显 基于阿里云平台的车险承保系统成功上线运行，更好的满足了业务管控和发展需要。 确立了公有云+私有云的基础环境建设构架，完成云上云下数据的管理与整合，为各类应用系统提供了安全、稳定的基础环境。建成互联网服务平台，整合公司理赔流程，创新服务方式，促进理赔服务高效、便捷，提升客户满意度。实施呼叫中心异地灾备建设，实现双中心双活互备的高可靠运行环境，确保客户服务的及时性及连续性，提升运行安全保障。 （四）投资能力得到提升 获取全投资业务牌照，获取了股权、同业拆借两项投资牌照，已成为少数几家拥有全投资业务牌照的保险公司，投资资格牌照资质居行业前列。加强投研队伍建设，人员招聘向一线倾斜，2016年新入职员工11人，均为一线投研人员，投资团队整体实力不断增强。投资收益亮丽，据保监会统计数据显示，2016年1-9月份永安保险投资收益率居全国财险行业第1名。 （五）风险管理能力进一步增强 以“偿二代”全面风险管理为核心，全面提升风险管控能力。新建及修订了近100个偿付能力风险管理相关内控制度，建成了以制度体系为基础、制度树为主干、制度清单为补充的风险管理制度框架；开展偿付能力风险运行有效性评估、偿付能力风险应急演练，对公司战略规划、年度预算和业务规划进行了独立的风险评估；与普华永道咨询公司合作，建立了公司风险偏好体系。以“两两加强”回头看为契机，提高合规经营意识，认真开展“两两加强”回头看自查和整改。 强化责任追究，充分发挥稽核监督职能，2016年累计实施各类稽核项目42项，实现对公司重点业务领域及二级机构的监督全覆盖。 二、高度重视股东权益保护，积极维护投资者关系 股东是公司的所有者，享有法律、行政法规和公司章程规定的合法权利。公司十分重视维护股东和债权人权益，切实维护所有股东的利益。 （一）多次召开股东会议，充分保障股东权益。 2016年度，公司召开股东大会9次，包括年度股东大会1次，临时股东大会8次，其中现场会议4次，通讯会议5次，共审议议案22项。会议审议通过了《2015年度董事会工作报告》、《2015年度监事会工作报告》、《2015年度财务决算报告》、《2015年度分红方案》、《2016年财务预算报告》、《公司章程修正案》等议案以及重大关联交易事项，会议还选举一名独立董事、一名执行董事及两名非执行董事。 2016年度，公司召开董事会21次，包括4次定期会议，17次临时会议，其中现场会议10次（包括电话会议7次），通讯会议11次，共审议议案78项。主要审议了经营和投资管理的重大事项