24-腾讯产品经理素质与技能要求.pdf

@杨金平 【存在就是被需要。腾讯产品经理的要求有哪些呢?】 以下各项指标均为5 分制，括号里的分值是腾讯产品专家P4 的基础要求。 【图文版】-点击图片查看大图 【文字版】一些事 一、素质 1、基本素质 学习/提炼能力(5 分) 一些事 办公技能(5 分) 一些事 执行力/IQ(5 分) 一些事 关联专业知识(3 分) 沟通能力/Trade off(5 分) 二、关键素质 行业融入感/Ownership(5 分) 技术理解(4 分) AQ/EQ(心态/胸怀)(4 分) 三、能力 1、市场能力 对外商务沟通(BD\P3 以上)(2 分) 2、产品能力 市场/用户的调研与分析(4 分) 行业认知(4 分) 专业设计能力(4 分) 用户需求理解/80/20/细节(4 分) 互联网的一些事 产品规划(版本计划/节奏)(4 分) 3、运营能力 运营数据分析(3 分) 营销与推广策略(3 分) 危机预测与控制/预见性(2 分) 一些事 渠道管理(2 分) 4、领导能力 项目管理(4 分) 带人的能力/知识传递(3 分) 扩展性阅读《腾讯产品经理视角》 一、产品 1、从产品的外延来说， 任何东西都可以被看作是产品，它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要 的程度。 众人眼中成功的人必是很好的满足大众需要的人，这和“好坏”无关。 不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式。 2、从产品的内涵来说 产品/功能，就是一系列符合用户需求的功能的组合。 运营/营收，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度，寻找合适商业模式并增加收入所 采取的经营手段。(运营是有成本的，因此它要有极为明确的目标) 3、网站提供服务的模式有 产品贯穿，运营贯穿和相互贯穿。 二、腾讯产品经理定义互联网的一些事 产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户，他需要 1、进行市场调研，收集用户需求; 2、确定产品功能，制定产品规划; 3、负责或指导产品运营，并主持版本更新。 附： 运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家，无论何时何地，对运营者而言，总利润 比市场份额、效率更为重要。 维持低成本是产品的事情，维持高售价是运营的事情。 4、产品经理的世界观互联网的一些事 任何东西，都是产品，它的价值取决于它满足了多少外部的需求。 5、产品Sense，是产品经理的能力/经验的体验，目标是让产品用起来更爽。 提升产品Sense 的唯一途径，是从用户(可以初期只是有需求的你和身边的人)的角度而 不是从产品内部体系的角度，去确定用户需求，并对需求优先级进行排序。 6、产品经理最需要了解人的需求 吸引力 归属感一些事 自由自在 掌握和驾驭感 乐趣与兴奋 爱和被爱 成为领导者 拥有智慧和知识一些事 表现自我一些事 和谐 尊重 安全互联网的一些事 自我放纵 传统 自我感觉良好互联网的一些事 7、产品规划流程互联网的一些事 是对市场走势及客户需求进行分析，创建合理的市场细分规则，对要投资或取得领先地 位的细分市场进行选择和优先排序，从而制定可执行的业务计划，并驱动新产品的开发。 主要过程有一些事 1、用户需求收集 交付件：产品候选概念 2、市场分析 交付件：市场评估报告 3、制定规划 交付件：产品路标规划书 4、撰写策划 交付件：产品需求说明书 5、制定业务计划 交付件：业务计划、进入开发阶段 8、产品功能的优先级 产品本身的需求都是平等的，但产品在不同的阶段有不同的目标和现实情况，这是判定 产品功能优先级的唯一标准。而不是满口“这是用户新提的需求，很紧急，这个大合作就差 这个功能人家就答应了” 互联网的一些事 新产品上线 首要目标：吸引新用户，快速占领市场 功能侧重点：好用、方便、运营成本 平台期 首要目标：留住用户，稳定收入yixieshi 功能侧重点：内容翻新，满足细分用户群体的需求互联网的一些事 产品更新换代 首要目标：保留旧产品精髓，融