2014.05市场调研与销售预测试题分析.doc

2014年5月中国销售管理专业水平证书考试 市场调研与销售预测 （课程代码10500） 机密★启用前 本试卷分第Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至6页，第Ⅱ卷7至8页。共100分。考试时间为150分钟。 第1卷 (共50分) 一、单项选择题(每小题1分，共计30分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1．为评价广告效果而做的有关消费者态度和行为的调研，属于 P7 A)产品调研 B)价格调研 C)促销调研 D)销售渠道调研 2．市场调研机构的职位设置中，现场经理主要负责 P15 考前辅导——6 A)市场调研项目的设计、执行和管理工作 B)访问员的选择、培训、监督与考核 C)访问客户与专家 D)处理二手数据分析 3．一个完整的市场调研过程包括六大步骤，其中第一步是 P33 考前辅导—13 A)定义调研问题 B)拟定研究框架 C)制定研究方案 D)数据与分析准备 4．进行调研可行性评估时，邀请具有丰富经验和相关知识的专业人士，对设计好的调研方案进行初步研究和判断，这种方法属于 P43 考前辅导——17 A)设计评估法 B)数据分析法 C)经验判断法 D)产品研究法 5．管理决策问题是关于 P53 考前辅导——76 A)决策者需要做什么的问题 B)需要什么信息的问题 C)如何有效获取信息的问题 D)探索现象背后原因的问题 6．调研人员通常需要获得被访者的性别、年龄、婚姻状况、家庭、教育、职业等信息，这些信息属于 P54 考前辅导——29 A)过去行为规律 B)生活方式特征 C)人口统计特征 D)行为倾向特点 7．探索性调研得到的结论一般是 P65 A)尝试性的 B)结论性的 C)肯定性的 D)否定性的 8．描述性调研常采用的方法是 P80 考前辅导——11 A)案例分析法 B)映射法 C)观察法 D)实验法 9．其他条件不变的情况下，下列选项正确的是 P88 考前辅导——55 A)样本容量越大，抽样误差越大 B)总体各单位之问差异程度越大，抽样误差越大 C)样本容量越大，总体各单位之间差异程度越小 D)总体各单位之间差异程度越小，抽样误差越大 10．邮寄调查的优点是 P98 考前辅导——45 A)抽样代表性强 B)调查过程较易控制 C)适合概率性的抽样调查 D)调查空间范围大 11．市场调查方法中，访问成本较高的是 P92 考前辅导——57 A)电话访问 B)邮寄访问 C)拦截访问 D)入户访问 12．问卷设计中如果以下面方式提问“您认为五福牛奶是一种口感很好并且质量过关的牛奶吗?”，其存在的问题是 P128 A)含不通俗易懂的词汇 B)包含两个问题 C)所提问题不明确 D)存在诱导倾向 13．问卷设计中经常使用量表的形式，下面量表的类型属于 P114 考前辅导—72 1 2 3 4 5 6 7 低质量 高质量 低价格 高价格 A)语义差别量表 B)LIKERT量表 C)配对比较量表 D)等级差异量表 14．对某品牌产品进行评价时，采用了“非常喜欢，比较喜欢，一般，不太喜欢，不喜欢”的方式进行度量，这种度量标尺是 P109 考前辅导—案例分析2 A)定类标尺 B)定比标尺 C)定序标尺 D)定距标尺 15．问卷中的标识信息(即有关被调查人的个人信息)，应该放在问卷中的 P133 考前辅导——81） A)开始位置 B)中间位置 。 C)最后位置 D)任意位置 16．在进行大规模问卷调查前，往往要进行预调查，其目的是 P137 A)发现问卷中可能存在的问题 B)确定调查的主题 C)培训调查人员 D)确定调查的样本量 17．某企业将其所有的会员客户以姓氏笔画进行排序后，在前100名客户中随机抽取1人，如抽到第80名，后面间隔依此抽取第180、280、380名…．进行调查，该调查方式是 P155 考前辅导——42 A