人力资源的基础知识讲义.ppt

人力资源管理基础知识 课程目的：通过学习能了解有关人力资源方面的一些基本知识及概念，以利于在今后实际工作中利用人力资源管理去推动人，以创造更大的经济效益。 主要内容： ◆人力资源的发展演变 ◆人力资源管理对企业的重要性 ◆人力资源管理与传统人事管理的区别 ◆企业人力资源管理模块介绍 ◆联华国际人力资源管理体系和理念 一、人力资源的发展演变 1、人力资源及人力资源管理的 定义 2、人力资源管理的概念的形成 1、人力资源及人力资源管理的定义： 广义：智力正常的人（讨论：残疾人、乞丐是不是人力资源？） 狭义：能够推动国民经济和社会发展、具有智力劳动和体力劳动的人们的总和 人力资源管理：对人的管理，具体通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率、最终达到企业发展目标的一种管理行为。 2、人力资源概念的形成 土地、水、空气、食物养活了人的生命；人，也是一种重要的经济资源 20世纪60年代，舒尔茨和贝克尔提出了人力资本理论 1986年，罗默提出了收益递增的长期经济增长模式 1985年，人力资源观念开始传入我国 1992年，人事管理改为人力资源管理；人大招收第一批人力资源管理专业学生 人力资源管理是MBA教学中的重要科目之一 二、企业人力资源管理的重要性 1、现代企业惊人的管理 现状 2、企业家的真知 3、人力资源管理的重要性 3、人力资源管理的重要性 企业无人便是“止” 资源〉资产 人力资源管理的三把钥匙 铜钥匙：人本管理（海尔集团的OEC管理；罗氏 旅游公司“员工第一，顾客第二”） 银钥匙：能力管理（能力胜于一切） 金钥匙：潜能管理（激发人的潜能、激情，未来管 理的核心、本质） 三、人力资源管理与传统人事管理的区别 定义：是指与人有关的事物性的管理工作 管理内容：招聘管理、考勤管理、员工异动（入、离、调职）劳动合同管理、薪资福利、劳动保险及劳资纠纷处理。 管理重心：以事为中心。招聘、档案、考勤、工资、劳保、福利 把组织内人与组织的关系协调妥当，使组织内的人力资源可达到最有效的发挥。 人力资源规划、职务分析、招募甄选、教育培训、绩效考核、薪酬管理、员工激励、职业生涯规划、员工关系协调、企业文化建设 以人为中心，识人、选人、用人、育人、留人 三、人力资源管理与人事管理的区别（二） 角色地位：辅助部门、执行部门、没有制度的制定和调整权。警察角色。 工作层次：表层的、静态的、事务性工作 管理模式：以人工为主，难保证及时、准确、浪费人力物力财力 企业核心部门、决策参与者、制订各种人力资源政策、系统的人力资源管理体系。 深层的、动态的、战略性的 变革管理和人本管理，预警式管理，借助先进、科学的现代化管理工具搭建全面管理体系。 （一）人力资源规划 （二）招聘与选拔 1、招聘的定义、原因、原则 2、企业招聘的流程 3、企业招聘的理念 4、企业招聘的人员来源 5、企业招聘的渠道 6、项目经理的责任 4*2热点问题：CEO从哪里来？ 《企业不败》的调查与结论—— 在目光远大的公司共计1700多年的历史中，外部人员直接就任总裁的情况只有4次。 1806-1992：2/18；13/18 3.5%(113)vs. 22.1%(140)：目光远大的公司提拔内部人任总裁的可能性是对应公司的6倍。 人才青黄不接vs.人才储备充足 结论：从内部培养和提拔管理人才更有助于维持企业核心价值观，他们同样可以进行变革 核心：保持核心价值观适应环境 4*1招聘途径---内部招聘 来源： 内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣或召回以前的雇员 方法： 人才储备 张贴海报 （三）培训与开发 4、培训与人力资源开发 （四）考核与激励 （五）薪酬与福利 1、报酬、工资、福利的关系 2、影响报酬制度激励效果的因素 3、薪酬制度：平衡职位的贡献与人的贡献 4、薪酬的管理 5、员工福利管理 6、项目经理的责任 （六）劳动关系管理 五、联华集团人力资源管理体系 1、人力资源管理的基本目的 2、人力资源管理的基本原则 3、人力资源管理体制 4、人力资源管理体系的构成 5、各级管理层的角色 作为项目经理的你，学习完人力资源知识后，你应该成为---- 人力资源管理师企业培训师 选--企业基石的专家 育--企业人才的教练 用--企业发展的创新者 留--企业竞争力的提升者 谢谢大家！祝各位学习愉快！ 4*2招聘途径——外部招聘 方法：广告（媒体选择与设计） AIDA：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动 现场、网络、报纸、职介所、 上