北京万科销售后台代理业务信息的管理制度.pptVIP

【北京万科销售后台代理业务信息管理制度】 2007年3月 一、目的 明确销售后台代理业务信息管理原则及流程，规范销售后台业务代理的工作步骤， 促进内部信息共享以提高工作效率，增强监管透明度，全面提升销售系统客户忠诚度，根据《北京万科企业股份有限公司信息管理条例》，制定本管理制度。 二、职责 北京万科销售中心负责本管理制度的制订、修改、解释、指导、监督检查，北京万科销售中心综合管理组负责监控销售后台代理公司的人员贯彻执行本管理制度。 三、信息管理制度的原则 √ 及时性原则：信息具有显著的时效性，各项目应在规定时间内及时 报送销售信息。 √ 准确性原则：传递信息的目的是为了消除不确定性，各项目应根据 事实填报信息，不得错（漏）录、错（漏）报。 √ 完整性原则：保证信息报送的完整性，不得随意增减项。 √ 保密性原则：保证公司各项销售信息不外传。 四、信息管理的工作内容1、重要工作节点 四、信息管理的工作内容 1、销售代理公司销控岗按照北京万科总控岗要求按时报送工作报表，包括各业务阶段（认购/签约/回款）的完成情况，即已签约客户情况表、未签约客户情况表、项目营销月报、应收帐款及逾期个案情况和处理措施。 2、销售代理公司档案管理负责