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必肯汽车组改革建议

* 汽车组意见 汽车组的现在 核心优势 我们已在汽车行业广告运作多年,具有良好的口碑和行业积累; 良好媒体关系和和谐的客户关系; 我们的不足 我们现在提供的产品 平面设计和媒体代理 我们提供的服务 在行业内具有明显的可替代性! 如何构筑汽车组的核心竞争力 建立公司资源共享系统 第一、建立客户档案 我们的积累更多的是一种个人的行为,没有建立起一套完善的客户档案和客户分析系统,形成公司积累,形成公司内部共享的资源。 目的: 指导创作,打破AE与创作对客户信息了解的不平衡性; 由个人的零散、片面积累转变成公司系统的、较全面的积累,指导策划。 客户档案 客户 基本档案 客户工作 动态档案 客户月度 分析档案 客户年度 分析报告 客户 基本档案 各经销商的简介 成立时间、地点、所售的产品、主要管理人员和联系人; 公司的理念:服务理念、经营理念; 公司所售各产品的品牌写真——品牌的目标消费群、品牌的市场定位、品牌的个性、品牌的核心利益点、品牌的竞争架构、广告风格、核心识别元素; 公司所售产品的写真——价格、特点、产品的优劣势; 这个档案应于创作人员和AE人手一份,主要是用于指导我们的创作,规范我们的创作延续性。 我司对该经销商该月的工作记录(表现为AE对工作单和完成情况的存档) 该经销商的市场推广动态记录与分析 厂家对该车型的市场推广动态记录与分析 该产品在深圳之外的其他地区市场推广的成功案例收集 该经销商的竞争对手市场推广动态记录 客户工作 动态档案 这个档案AE应每周刷新一次,用于每周例会与创作人员的沟通和部门内部资源的共享。 客户月度 分析档案 每月形成客户月度分析报告 客户该月的广告和市场推广运作分析 客户竞争对手的广告和市场推广运作分析 行业相关动态分析 下月的广告运作建议 从长期来看,这个档案主要是用于每月以提案的形式,由客户服务小组提交给该客户,提升我们的专业形象。短期内我们还是用于内部的沟通和公司的积累。 切入点 郑州日产 标远 安进、中汽华商为首的马自达6 里程 深圳车市 行业信息 深圳车市行业档案 该月深圳车市最新动态,如价格变动、新车上市、车展等; 该月深圳汽车上牌量(可从报社获取); 该月各类型汽车的主要广告投放情况分析(主要是报纸); 该月深圳出台的汽车相关政策; 这个档案主要用于让汽车组能对该月的汽车市场有一个较为系统、较为清晰的了解以及作为以后策划分析的依据。 建立沟通平台 AE与创作人员对客户信息了解的不平衡性 AE与创作的矛盾 工作的矛盾 客户 AE 创作 客户 AE 创作 客户档案 和 工作例会 沟通机制偏平化、系统化 *

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