电视购物与网路购物之特性.pptVIP

電視購物與網路購物之特性 缺乏實體之交易流程 商品資訊是決定交易之重要因素 交易標的範圍包括商品與服務,現在與未來 交易流程之勾稽與確認 減少倉儲與現場展售之成本 客服人員之應答決定交易之圓滿與完善 新經濟常有之口號謬誤 1.先推出再說,有問題明天再說 2.消費者了解,廣告難免會有小瑕疵 電視購物台與網路購物網站 虛擬流通賣場 多樣商品(服務)之集合平台 B to C為主 公平交易法 維護交易秩序、確保公平競爭、促進經濟之安定與繁榮 維護消費者利益 競爭 公平交易法第四條： 二事業以上在市場上以較有利之價格、數量、品質、服務或其他條件，爭取交易機會之行為 公平交易法 限制競爭：獨占、結合、聯合行為 不公平競爭： ?約定轉售價格 ?斷絕供給、購買、差別待遇、脅迫利誘、限制交易行動 ?仿冒 ?不實廣告 ?損害營業信譽 ?非法多層次傳銷 ?其他欺罔或顯失公平行為 公平交易法與相關法令 ?公平交易法第四十六條： 事業關於競爭之行為，另有其他法律規 定者，於不抵觸本法立法意旨之範圍內，優先適用該其他法律之規定 ?公平交易法第九條： 本法規定事項，涉及他部會之職掌者，由公平會商同各該部會辦理之。食品衛生管理法、健康食品管理法、藥事法、化妝品衛生管理條例、醫療法(衛生署) 無涉療效:公平交易法 公