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云南省公安机关出入境管理部门窗口接待服务流程标准 文明窗口接待流程 一、实行首问负责制 公安机关出入境管理接待民警对属于职责内的咨询，应全面、准确答复；对职责以外的咨询，应向申请人说明情况，做好解释工作，并告知申请人到有关部门办理，不得推诿扯皮。 二、实行一次告知制 公安机关出入境管理接待民警对材料齐全、符合法定形式的申请，应当当场受理；对材料不齐全或不符合法定形式的，应当指导申请人完备手续；对依法不能办理的，应当向申请人出具法律文书。无特殊情况，应保证申请人到公安机关出入境管理部门不超过三次，即可领取出入境证件。 普通护照办理工作流程 国家工作人员 材料不全出具《补办件通知书》 骗办证件移交办案部门 信息校对 是 省厅制证 否 否 窗口发证 产生报警事件 产生报警事件 材料归档 审批 材料归档 详录 调查 打印回执单缴费单 申请人缴费 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警作收费 确认签署受理意见 是否批准 符合要求 按要求递交单位同意办理普通护照证明 是 否 是 否 不予受理 弄虚作假 否 通报相关 单位或部门 是 需核查或未处理报警事件 无 有 是 将申请信息录入系统并采集现场人像以及申请人指纹 国家工作人员 材料不全出具《补办件通知书》 骗办证件移交办案部门 信息校对 是 省厅制证 否 否 窗口发证 产生报警事件 产生报警事件 材料归档 审批 材料归档 详录 调查 打印回执单 申请人缴费 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警作收费 确认签署受理意见 是否批准 符合要求 按要求递交单位意见并盖章 是 否 是 否 不予受理 弄虚作假 否 通报相关 单位或部门 是 需核查或未处理报警事件 否 是 是 将申请信息录入系统 并采集现场人像 往来港澳通行证办理工作流程 国家工作人员 材料不全出具《补办件通知书》 骗办证件移交办案部门 信息校对 是 省厅制证 否 否 窗口发证 产生报警事件 产生报警事件 材料归档 审批 材料归档 详录 调查 打印回执单 申请人缴费 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警作收费 确认签署受理意见 是否批准 符合要求 按要求递交单位意见并盖章 是 否 是 否 不予受理 弄虚作假 否 通报相关 单位或部门 是 需核查或未处理报警事件 否 是 是 将申请信息录入系统 并采集现场人像 大陆居民往来台湾通行证办理工作流程 国家工作人员 材料不全出具《补办件通知书》 骗办证件移交办案部门 信息校对 是 省厅制证 否 否 产生报警事件 产生报警事件 材料归档 审批 材料归档 审核申请材料 调查 打印回执单 详录 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警做确认并签署意见 是否批准 符合要求 按要求递交单位意见并盖章 是 否 是 否 不予受理 弄虚作假 否 通报相关 单位或部门 是 需核查或未处理报警事件 是 将申请信息录入系统 并采集现场人像 发证 前往港澳通行证办理工作流程 出入境通行证办理工作流程 国家工作人员 材料不全，须进行补办 骗领等违法行为移交办案部门 信息校对 是 制证 否 否 窗口发证 产生报警事件 产生报警事件 材料归档 审批 材料归档 详录 调查 打印回执单缴费单 申请人缴费 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警作收费 确认签署受理意见 是否批准 符合要求 按要求递交单位同意办理出入境证件证明 是 否 是 否 不予受理 弄虚作假 否 通报相关 单位或部门 是 需核查或未处理报警事件 无 有 是 登记申请人相关信息，采集现场人像 停留许可证办理工作流程 材料不全须进行补办 登记备案 是 否 否 窗口发证 材料归档 办证 打印回执单缴费单 申请人缴费 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警作收费 确认签署受理意见 是否批准 符合要求 是 登记申请人信息 填写停留许可证申请表 材料归档 材料不全须进行补办 登记备案 是 否 否 窗口发证 材料归档 办证 打印回执单缴费单 申请人缴费 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警作收费 确认签署受理意见 是否批准 符合要求 是 登记申请人信息 填写临时居留证申请表，近期两寸正面半身免冠照片两张 材料归档 临时居留证办理工作流程 外国人出入境证办理工作流程 材料不全须进行补办 登记备案 是 否 否 窗口发证 材料归档 办证 打印回执单缴费单 申请人缴费 申请人至受理窗口 提交申请材料 受理民警作收费 确认签署受理意见 是否批准 符合要求 是 登记申请人信息 填写外国人证申请表，近期两寸正面半身免冠照片两张 材料归档