共事管环境PPT演课件.ppt

. * 影响和制约公共事业管理主体进行公共关系活动的，主要是该公共事业管理机构自身状况及人员素质、传播手段、以及“公众”即个体公众和其他有关的公共组织的状况，及这些“公众”与该公共组织既有的关系。这些因素构成了这一层面上公共事业管理公共关系环境的基本内容。 . * 前者主要指出已有公共关系中的哪些公共关系直接影响公共事业管理，而后者则指出可以通过控制哪些因素来使对公共事业管理有直接影响的那些公共关系进行改善。 . * 更为准确的公共事业管理的公共关系环境的含义，应该是上述第一种，即公共事业管理的公共关系环境，是影响和制约公共事业管理活动的由公共事业管理主体各种既有的公共关系状况的总和。 . * 2、公共关系环境对公共事业管理的影响 公共事业管理主体与社区的公共关系对公共事业管理的影响 社区：是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系与文化维系力的地域性的生活共同体。 . * 从组织的角度看，社区实际上是一定地域中的公众基于特定地域文化要素并根据一定的社会规定和公众的要求而形成的社会实体，其职能是根据这一区域中公众的共同意愿来协调和管理区域中公众的生活。 . * 公共事业管理最终必须落实到公众且其中诸多事务也往往是通过社区而达到公众，社区居民的普遍意愿也是通过社区而反馈到政府的； 社区成为公共事业